Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı Ve Saygısız Telefon Desteği

13.04.2025 tarihinde Arçelik al 11254 model çamaşır makinesi aldık ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra makinenin su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine bugün 0312 368 02 04 numaralı telefonu arayarak durumu bildirdim; ancak telefondaki kişiler sorunla ilgilenmek yerine gülerek, son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdiler, “bizi ilgilendirmez” tarzında ifadeler kullandılar ve herhangi bir servis yönlendirmesi yapmadılar. Özellikle görüştüğüm kadın çalışanların tavırları son derece kaba, küçümseyici ve ilgisizdi.

Yeni alınmış bir ürünün daha ilk günden su kaçırması ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması nedeniyle Arçelik markasına olan güvenim tamamen sarsıldı; artık adını duyduğumda dahi rahatsızlık hissediyorum. Acilen tarafıma servis yönlendirilmesini, çamaşır makinesindeki su kaçağı sorununun giderilmesini ve telefonla görüştüğüm, kaba ve saygısız davranan personel hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.