to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2025 tarihinde Arçelik al 11254 model çamaşır makinesi aldık ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra makinenin su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine bugün 0312 368 02 04 numaralı telefonu arayarak durumu bildirdim; ancak telefondaki kişiler sorunla ilgilenmek yerine gülerek, son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdiler, “bizi ilgilendirmez” tarzında ifadeler kullandılar ve herhangi bir servis yönlendirmesi yapmadılar. Özellikle görüştüğüm kadın çalışanların tavırları son derece kaba, küçümseyici ve ilgisizdi.
Yeni alınmış bir ürünün daha ilk günden su kaçırması ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması nedeniyle Arçelik markasına olan güvenim tamamen sarsıldı; artık adını duyduğumda dahi rahatsızlık hissediyorum. Acilen tarafıma servis yönlendirilmesini, çamaşır makinesindeki su kaçağı sorununun giderilmesini ve telefonla görüştüğüm, kaba ve saygısız davranan personel hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 11 kg 1400 devir 11141m model çamaşır makinesinden, 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun yaşamaya başladım. Makinede önce anormal derecede ses problemi oldu, sonrasında da su kaçağı başladı. Su kaçağı için yetkili servis defalarca geldi, her gelişl...
Merhaba, 4 Kasım tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin çalışmama/sıkmama sebebiyle servis talebi açtırdım. Aradan geçen 10 günde yetersiz servis personeli ilk gelişinde kart arızalı deyip gittiler. Kart siparişi verildi, kartı getirdiler. Yine bir yetersizlik örneği olarak önce montajı yapamadı...
Arçelik bayisinden yaklaşık bir ay önce 9124N mg model çamaşır makinesi satın aldım. Bir hafta sonra çamaşır makinesinin kapak kısmından su akıttığı için değişim talebinde bulunduk, kabul edildi, yenisi geldi. Bu gelen makinenin da servis elemanları tamburu sabitlemeyi unuttular. Çalıştırdığımızda m...
26.11.2025 tarihinde aldığımız Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı sarsıntı ve çok yüksek ses yapıyor. Makine sıkma esnasında yerinden oynuyor ve bu nedenle makineyi kullanmaya çekiniyoruz. Yerli olsun, kendi ülkemiz kazansın diye özellikle Arçelik ter...
Yorumlar