to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 14.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 11140m model çamaşır makinesi aldım.
Sıfır aldığımız ürünün hortumu patlaktı, makine su kaçırıp parkeleri şişirdi, şikayette bulunduk, servis geldi. Değişim yapıldı. Parkelerimiz için de yardımcı olunacağı söylendi. Yardımcı olunmadı.
Yeni gelen makinede çamaşırları sıkmayıp sürekli program yükseltiyordu, bunun da şikayetinde bulunduk, tekrar değişim yazdılar. Makinenin kartı bozukmuş, bu sebepten dolayı değiştirdiler. Bu sefer size bir üst model vereceğiz dediler.
11141m model çamaşır makinesi ile değiştirdiler. Bu makinede de aynı sorunu yaşadık, çamaşır makinesi sıkma yapmıyor ve sürekli program yükseltiyor, ara sıra çok gürültülü çalışıyor. Bunun da şikayetinde bulunduk, hatta iade edilmesini istedik çünkü hiçbir makineden memnun kalmadık. Arçelik müşteri hizmetlerine kayıt bıraktık defalarca fakat ilgilenmediler. Servisten geldiler, bunu problem olarak görmediler, 4-5 kere kayıt bıraktık fakat her seferinde ilgilenmediler. İade de yapmıyorlar. Gelen servisçi arkadaşlar bile 11 kiloluk makinelerde sıkıntı olduğunu söyledi, hatta bize 9 kiloluk bir makineyi önerdi, eğer değişim olursa bir sonrakinde bunu isteyin dedi. Fakat ilgilenmediler. Yardımcı olmadılar. Ben ürünümün iade edilmesini istiyorum. Arçelik'ten asla memnun kalmadım.
Arçelik bayisinden 15 Nisan'da 11141M markalı çamaşır makinesi satın aldık. Aldığımıza pişman olduk. Makine geldiğinde servis kurulumunu yaptı ve sadece kullanım tuşları hakkında bilgi verip, makinenin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden gitti. Servis gittikten yaklaşık yarım saat ila bir saat son...
08/07/2023 tarihinde yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi yüksek sesle çalışıyor ve yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Yeni aldıktan 1 ay sonra servis çağırdım ve baktılar, bir hata olmadığını söylediler, birkaç ayarını değiştirip gittiler. Ancak makine ha...
11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yıkamadan sonra sıkmaya gelince çok aşırı derecede ses yapıyordu, şikayeti dile getirdik. Servis gelip kontrol etti. Ürünün iadesini istedik, 2 günlük ürün böyle kabul etmiyoruz dedik...
Arçelik'ten oldukça yüksek bir meblağa aldığımız 11140M model çamaşır makinesi sıkma programına geçmiyor, ayrıca cihaz üzerinde gösterilen programın kaç saat süreceği bilgisi de sürekli hatalı. Bu sebeple Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve teknik ekip yönlendirildi. Lakin gelen personel dalga ge...
Yorumlar