to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Tarafından Yaşanılan Mağduriyet
Gelişme
Gelişme daha olmadı
Çalışma esnasında gelen sesler elektrik sesi gibi
Arçelik
24 Ağustos itibari ile onarımdan gelen ve ayağı kırık bir şekilde gönderilen çamaşır makinesi 01 Eylül servis kaydı açılarak farklı bir yetkili servis gelerek tespit edildi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
29 Temmuz açılan servis kaydı ilk şikayetim kazan ve amasör sorunu
Bunca yaşatılan mağduriyet parça değişimi olarak geri dönüş sağlandı Arçelik firmasından alışveriş yaparken 2 kere düşünülmesi gerekiyor bir daha kesinlikle ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim bir çamaşır makinesi 5,6 servis gelmesine rağmen onarım sağlanmadı tam tersine sağlam olan kısımları da zarar verildi
24 Ağustos servis onarımından gönderilen onarım yapılan sözde dış kılıf değişimi sonra servis tarafından kırılan alt taban ayak görseli 31 Ağustos servis kaydı açılması ve servis gelmesi sonucu tespit yapılması
Başvuru nedeni olan konu başlıkları 3 kere aynı yetkili servis tarafından sol alt ve sol üst dış kılıfa kusur ve hasar verdikleri için farklı farklı giriş yapılması onayım olmadan
Yetkili servisin süreç içinde bir mesajı geri dönüşü, kılıf değişim sonrası kırık ayak ile gönderilmesi dediklerinin tamamen tam tersi olarak tüketiciyi yalan ile oyalamak, süslü mesajlar ile göz boyanması
