Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Gürültü Sorunu

Yaklaşık 4–5 yıllık Arçelik çamaşır makinem, nemsiz bir ortamda, mutfakta kullanılmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde çürüdü. Ürünün gövdesi paslandı, kaynak yerleri atmış durumda ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı. Eskiden kullandığımız makineler 15–20 yıl sorunsuz çalışırken, bu üründe gövdenin bu kadar çabuk çürümesi kabul edilebilir gelmiyor.

Son 3 aydır hem paslanma hem de sıkma esnasında aşırı ses sorunu yaşıyorum. Makine sıkmaya geçtiğinde adeta helikopter iniyor gibi çok şiddetli bir gürültü oluyor ve bu durum artık rahatsız edici boyuta geldi.

Durumu Arçelik’e ilettiğimde servis için ücret talep edildi; ancak ürün gövdesinin bu kadar kısa sürede tamamen çürümesi ve bu derece ses yapması bana üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, iyi niyet kapsamında ürünün ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.