to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9124 N Model Çamaşır Makinesi Paslanma
Arçelik markasına ait, alınalı bir yıl gibi kısa bir süre olan çamaşır makinem paslandı. Makine, buhar, nem gibi etkenlerin olduğu bir ortamda bulunmamasına rağmen paslanma problemi yaşadı. Servis ekipleri geldiğinde, tüm gövdenin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben, bir yıllık bir makinenin neden bu duruma geldiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu öneriyi kabul etmiyorum. Böyle bir durumun normal olmadığını düşünüyorum. Arçelik, eskiden ürünlerinin arkasında duran bir markayken, şimdi kalitesinde büyük bir düşüş yaşadığını gözlemliyorum. Makine ilk geldiğinde traktör gibi çok sesli çalıştığı için şikayette bulunmuştum, ancak o zaman da ilgilenilmedi. 'Böyle çalışsın' diyerek geçiştirdim ama paslanma sorunu kabul edilebilir bir durum değil. Arçelik firmasından, makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer firma sorumluluk almazsa, Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Paslanmanın olduğu alt bölgeyi en iyi şekilde fotoğraflayarak ekte sunuyorum.
Gelişme
Arçelik markasına ait, alınalı bir yıl gibi kısa bir süre olan çamaşır makinem paslandı. Makine, buhar, ıslaklık nem gibi etkenlerin olduğu bir ortamda bulunmamasına rağmen paslanma problemi yaşadı. Servis ekipleri geldiğinde, tüm gövdenin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben, bir yıllık bir makinenin tamir görmesini asla kabul etmiyorum. Böyle bir durumun normal olmadığını düşünüyorum. Makine ilk geldiğinde traktör gibi çok sesli çalıştığı için şikayette bulunmuştum zaten normal diye sürekli geçiştirdiler o zaman da ilgilenilmedi. 'Böyle çalışsın' diyerek geçiştirdim ama paslanma sorununu asla kabul etmiyorum. Arçelik değişimi kabul etmiyor tamamen çürüme oluncami kabul edecek çok merak ediyorum. Arçelik sorunumu çözene kadar bu işin peşini bırakmayacağım. Sürekli şikayet edeceğim. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Paramızla rezil oluyoruz resmen. Bir daha Arçelik ten ürünmü tövbe diyorum.
Marka ve model gözükmesi için tekrardan bir resim daha yüklemek istedim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmayan Arçelik firması yine şaşırtmadı fabrika değişimi onaylamamış tamamen çürüdügündemi onaylayacak. Eskisi gibi ürünün arkasında durmuyor ve bende bu işin peşini bırakmayacağım Tüketici Hakları'na mahkemesine ne varsa gidiyorum.
