to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Arçelik 12 kg çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi, çamaşırları ilk yıkamadan beri çok kötü yanık lastik kokusu gibi kokutuyor. Çamaşırlar kirli çıkıyor. Kaliteli deterjan kullanmama rağmen lekeleri çıkarmıyor, çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi.
Servisi çağırdığımızda, 'lastik kokuyor, koku gidericiler var, koku giderici ile yıkayın' diyerek serviste satış yapılmak istendi. Madem böyle bir sorun koku giderici ile halloluyorsa, neden koku giderici makinelere ilk yıkamada yapılması için makinenin yanına konulmuyor? 'Sattım oldu' ile Arçelik ürününün arkasında durmuyor.
Servis eve gezmeye geliyor. Sorun hala aynı, çamaşır yıkamak değil, makineyi görmek bile istemiyorum. 35 bin tl çöp oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu için diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığı...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinesinde 2 aydır yıkanan çamaşırlarda kötü bir ıslak çamaşır kokusu var. Her ay düzenli olarak temizleyici ile boş çalıştırıyorum, her çamaşırdan sonra lastik kısmını ve içini karbonatlı su ile silip kurutuyorum. Servis geldi, makinenin kapağını bile ...
Arçelik çamaşır makinesi aldık. İki sene önce. Aldığımız ilk günden beri makine çamaşırları temizlemek bir yana birbirlerine kirleri bulaştırıp kullanılmayacak halde bırakıyor. İlk yıldan beri servisi arayıp sorunu dile getiriyoruz, makinede değişmedik parça kalmadı ama hala kötü biçimde çıkıyor çam...
Arçelik 9122 PM çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl olmuşken 3-4 kere servis çağırmak zorunda kaldım. Sürekli bir şeyleri düzeltiyorlar, başka şeyler bozuluyor. Hayatımda beni bu kadar çok yoran bir beyaz eşya görmedim. Çamaşır makinesi kapağından su akıtıyor dedim, servis çağırdım. Servis geldiğin...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Çamaşırları ter kokulu, ıslak, yarı kuru, yarı ıslak ve bazen deterjanı üzerinde çıkardı. Kıyafetlerde sorun oluştu. Servisle iletişime geçtik, ilgilendiler ve ayrı bir ürün getirdiler. Modeli yükselttik, artı para verdik ancak aynı sorunları yaşamaya devam ettik....
Yorumlar