Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Güven Kaybı

Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu için diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığını söylediler ama oraya çamaşır sıkışsa kapak kapanmaz. Böyle bir saçmalık olamaz. Neyse, 4 gün sonra Arçelik'ten arandım ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ben de kabul etmedim. Daha bir ay olmamış lastik hem parçalanmış hem de çok kötü bir koku geliyor. Daha bir ay olmadan bu problem yaşanıyorsa ben bu ürüne güvenemediğimi dile getirdim ve iade istedim. Onlar da normalde garantinin kapsamadığını, benim için görüşüp bana ayrıcalık tanıdıklarını, o yüzden parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ben kabul etmedim çünkü hem bu körük lastiğiyle alakalı çok fazla şikayet var ve makineden çok kötü bir lastik kokusu geliyor. Arçelik ürünlerinin arkasında durmuyor, kimseye tavsiye etmeyeceğim.