Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 M
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Kirletiyor

ID:29590508

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Kirletiyor

Zeliha

Arçelik

01 Ağustos 2024 19:02

655

Arçelik çamaşır makinesi aldık. İki sene önce. Aldığımız ilk günden beri makine çamaşırları temizlemek bir yana birbirlerine kirleri bulaştırıp kullanılmayacak halde bırakıyor. İlk yıldan beri servisi arayıp sorunu dile getiriyoruz, makinede değişmedik parça kalmadı ama hala kötü biçimde çıkıyor çamaşırlar. Sorun hallolmadı, bu makineyi alın götürün diyoruz ama sorun yok deyip durmak dışında bir şey yapmıyorlar. Böyle bir markanın bu kadar kötü bir ürünü olması bir yana, ürününün arkasında durmaması da ayrı bir şok.

Arçelik

02 Ağustos 2024 11:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zeliha

02 Ağustos 2024 11:37

Umarım servis kaydı açılmaz tekrardan çünkü servis görevlileri iki defa kayıt oluşturulmasına rağmen zahmet edip gelmediler bile kendi kafalarına göre gelmiş gösterip not almışlar, Keşke yıllardır bu kadar güvendiğimiz ve hala ürünlerini bu kadar hevesle aldığımız bir marka, böyle kendi başına hareket eden bir servisle bizi muhatap etmese çok çok memnun oluruz

Zeliha

06 Ağustos 2024 14:03

Servis kaydı oluşturuldu her zamanki gibi. Tabi servis çalışanları da her zamanki gibi koşarak geldi demek isterdik ama maalesef kafalarına buyruk halde harekete devam ediyorlar ve hala çözüme varılamadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2 Aylık Makinenin Motoru Yandığı Halde Değişim Yapılmıyor!

Gülsüm

Arçelik

22 Haziran 2024 11:50

8.714

Arçelik gibi bir markadan çamaşır makinesi alıyorum, iki ay dolmadan makinenin motoru yanıyor. Sonra gelip baktıklarında kullanım hatası diyorlar ve değişim kabul etmiyorlar! Gerçekten şaka gibi, iki aylık bir makinenin motorunun yanması bir yana dursun, kullanıcı hatası olarak adlandırılması daha b...

Arçelik Firması Çamaşır Makinesi 2 Yılda 5 Kez Servise Gitmesi

Hakan

Arçelik

20 Eylül 2023 13:18

837

Arçelik'ten 2 yıl önce aldığımız çamaşır makinemiz çamaşırlarımızı yırtma şikayetiyle 5 defa servise gitmesine rağmen her defasında geri gelerek tekrar sorun yok diye bırakıyorlar. 2 yıldır aldığımız makineyi 1 yıl kullanamadık üstüne her çalıştırdığımızda çamaşırlarımızı yırttı. Bir de müşteri hizm...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Mela

Arçelik

14 Ocak 2025 11:46

3.412

2 sene önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, alındığı günden beri sesli ve aşırı sallantılı çalışmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. Servis 5 kere geldi, 2 kere amortisör değişti. 'Bayiye gidin, onlar değiştirecek' dediler. Müşteri hizmetleri defalarca arandı, aldığımız bayiye de git...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun ve Çözüm Yok!

Ugur

Arçelik

04 Eylül 2024 11:09

1.393

2 buçuk yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve aldığımız günden beri makine görevini görmüyor. Yaklaşık 7 kez servis uğradı, 2-3 parçasını değiştirdi ve hatta makineye fabrika götürüp güya test yapıp geri getirdi ama sorun çözülmedi. Son 3 kez değişim talebinde bulunduk ve sürekli tamam diy...

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti!

Seda

Arçelik

21 Haziran 2024 23:28

4.207

Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...