to read complaints and reviews, or file yours. 
Kibingöl ili Karlıova ilçesi Hacılar köyünde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda ya çağrı yapamıyorum ya da görüşme tam ortasında kesiliyor, mobil internet bağlantısı ise son derece zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgedeki baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğu söylendi. Böyle uzun sürecek bir çalışmada müşterilerin önceden bilgilendirilmesi gerektiğini, ayrıca bu kadar uzun sürmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle konuyu BTK’ya da ayrıca bildirdim.
Türk Telekom’dan, bölgemdeki çekim ve internet sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hizmet alamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi...
Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom Yalın Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Son 4 ayda 3 defa arıza kaydı açtım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. En son “iyileştirme çalışması” yapıldığı söylendi ve bu nedenle 2 gün boyunca internetim tamamen kesi...
8835552466 abone numaralı Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz ev interneti müşterisiyim. Kahramanmaraş/Pazarcık ilçesinde yaşıyorum. 29.04.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum, öncesinde de sürekli kesintiler yaşıyordum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla ve mobil uygulama...
Mart ayından bu yana İzmir Foça'da kullandığım Türk Telekom Dijital 15GB mobil hattımda sürekli olarak internet hızı problemi ve çekim sorunu yaşıyorum. Ne düzgün telefonla konuşabiliyor ne de video izleyebiliyorum, hattım neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Sorun yaşadığım süre boyunca müşt...
Merhaba, 1796181358 tesisat numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. Bundan 1 ay öncesine kadar 200 Mbit internet kullanıyordum sözleşmeli bir şekilde ve sözleşmem 1 ay önce doldu. Akabinde 1.0000 Mbit internet paketine yine 24 aylık sözleşme yaptım. Paket değişikliği olduğu günden bugüne kadar i...
Yorumlar