Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Titreşim Ve Gürültü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Titreşim Ve Gürültü
profile
Zeynep
04 Ocak 2025 15:44
1.727
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik yetkili servisi hemen iletişime geçti ilgilendiler yardım ettiler. Makineyi çalıştırmayı deneyeceğim bugün inşallah dedikleri gibi ayarlamışlardır ve bir daha aynı sorunu yaşamam diye düşünüyorum 🤔. Teşekkürler...”

Merhabalar, 2 sene önce evlendiğim zaman Arçelik Maltepe şubesinden beyaz eşya aldım. Çamaşır makinesini getirdikleri günden beri çalıştırdığımda titriyor, ses çıkarıyor. Adeta yer değiştiriyordu. Arayıp gelip bakmasını söylememize rağmen uzun süre oyaladılar. En son 2 ay önce servis çağırdık güya gelip yaptıklarını bir daha olmayacağını söylemelerine rağmen hala aynı şekilde devam ediyor. Ses çıkarması, titremesi bir yana duvara zarar veriyor. Günün birinde makine bozulacak diye tekrar aradığımızda bize saçma sapan cevap veriliyor, ayarlarıyla oynayın derecesini düşürün vs. Yardımcı olacak kim var anlayamıyorum. Başına daha önce gelen var mı ne yapmamız gerekiyor?

05 Ocak 2025 12:31 (Şikayetten 20 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
16 Ocak 2025 10:27

Arçelik yetkili servisi hemen iletişime geçti ilgilendiler yardım ettiler. Makineyi çalıştırmayı deneyeceğim bugün inşallah dedikleri gibi ayarlamışlardır ve bir daha aynı sorunu yaşamam diye düşünüyorum 🤔. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor

profile
04 Aralık 2024 11:59
1.988
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

profile
20 Ağustos 2024 19:04
493
"Şikayetim üzerine bana ulaşmış olan ismini hatırlamadığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum buradan. Kendisi dönüş sağladığında oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Sürecin takibinin yapılacağını ve en kısa sürede çözüme kavuşturacağını söyledi. Gelecek olan servisle de bir görüşme sağladı sanırım. Yetkili servisten Mert isimli genç arkadaş geldi. Videoya bakıp direk sıkıntıyı anladı. Amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Makineyi fiziki olarak da çalıştırmadan kontrol ettiğinde sesin kaynağını bulup bize de dinletti. Parça temini yaptıktan sonrasında değişime geleceğini söyledi ve bu süreç uzamadan geldi bugün. Değişen parçaları gördük gerçekten sorunun ondan olduğunu anladık. Daha önceki gelen arkadaş nasıl oldu da çamaşır atmayla ilgili sorun olup makinede sorun olmadığını söyledi anlayamıyorum açıkçası. Sonrasında yıkama yaptık ve öyle bir ses çıkmadı makine gayet eskisi gibi çalışıyor. Buradan çağrı merkezinden bana ulaşıp sorunumla ilgilenen hanım efendiye ve yetkili servisten gelen mert beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir aksiyon alındı sorunum çözüldü"

profile
Semiha
22 Ağustos 2024 18:32
363
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Arkasında Durmuyorlar.

profile
09 Aralık 2023 18:24
2.858
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2024 00:54
431
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri