Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Titreşim Ve Gürültü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Titreşim Ve Gürültü
Zeynep
Zeynep
Arçelik
4 Ocak 2025 15:441.970
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Arçelik yetkili servisi hemen iletişime geçti ilgilendiler yardım ettiler. Makineyi çalıştırmayı deneyeceğim bugün inşallah dedikleri gibi ayarlamışlardır ve bir daha aynı sorunu yaşamam diye düşünüyorum 🤔. Teşekkürler...

Merhabalar, 2 sene önce evlendiğim zaman Arçelik Maltepe şubesinden beyaz eşya aldım. Çamaşır makinesini getirdikleri günden beri çalıştırdığımda titriyor, ses çıkarıyor. Adeta yer değiştiriyordu. Arayıp gelip bakmasını söylememize rağmen uzun süre oyaladılar. En son 2 ay önce servis çağırdık güya gelip yaptıklarını bir daha olmayacağını söylemelerine rağmen hala aynı şekilde devam ediyor. Ses çıkarması, titremesi bir yana duvara zarar veriyor. Günün birinde makine bozulacak diye tekrar aradığımızda bize saçma sapan cevap veriliyor, ayarlarıyla oynayın derecesini düşürün vs. Yardımcı olacak kim var anlayamıyorum. Başına daha önce gelen var mı ne yapmamız gerekiyor?

5 Ocak 2025 12:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
16 Ocak 2025 10:27

Arçelik yetkili servisi hemen iletişime geçti ilgilendiler yardım ettiler. Makineyi çalıştırmayı deneyeceğim bugün inşallah dedikleri gibi ayarlamışlardır ve bir daha aynı sorunu yaşamam diye düşünüyorum 🤔. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

Neşe
20 Ağustos 2024 19:041.318

"Şikayetim üzerine bana ulaşmış olan ismini hatırlamadığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum buradan. Kendisi dönüş sağladığında oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Sürecin takibinin yapılacağını ve en kısa sürede çözüme kavuşturacağını söyledi. Gelecek olan servisle de bir görüşme sağladı sanırım. Yetkili servisten Mert isimli genç arkadaş geldi. Videoya bakıp direk sıkıntıyı anladı. Amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Makineyi fiziki olarak da çalıştırmadan kontrol ettiğinde sesin kaynağını bulup bize de dinletti. Parça temini yaptıktan sonrasında değişime geleceğini söyledi ve bu süreç uzamadan geldi bugün. Değişen parçaları gördük gerçekten sorunun ondan olduğunu anladık. Daha önceki gelen arkadaş nasıl oldu da çamaşır atmayla ilgili sorun olup makinede sorun olmadığını söyledi anlayamıyorum açıkçası. Sonrasında yıkama yaptık ve öyle bir ses çıkmadı makine gayet eskisi gibi çalışıyor. Buradan çağrı merkezinden bana ulaşıp sorunumla ilgilenen hanım efendiye ve yetkili servisten gelen mert beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir aksiyon alındı sorunum çözüldü"

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları ve Çözüm Beklentisi

Semiha
Semiha
Arçelik
22 Ağustos 2024 18:32429

2 yıla yakın olacak beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Çamaşır makinesi için kaç defa servisten geldiler ama sorunu çöz...

4
Çözüldü

Arçelik Yeni Çamaşır Makinesi

Ahmet
29 Mayıs 2024 00:54690

"Sorunum çözüldü Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

9122 PM Logo
Arçelik
9122 PM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri