Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi ile Sürekli Sorun Yaşıyorum

Sezin
14 Ağustos 2024 01:461.542

1 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makineme 3. Ay servis geldi ve parçası değişti. Yaklaşık 1 ay önce kilitlenmeme probleminden tekrar servis yönlendirildi fakat ben makinede değişim istediğimi artık bu makineyi kullanmak istemediğimi gelen servis teknikerine belirttim fakat o zaman parçayı değiştirmemesi gerektiğini veya bizim Arçelik merkezi arayıp değişim talep etmemizi söyledi. Beyefendinin dediği gibi kendim arayıp talep oluşturdum fakat herhangi bir bilgi için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Şu an makine çalışırken sanki evin içinde tren varmış gibi sesler geliyor yine servis talebi oluşturmam gerekiyor. Bir yıl içerisinde bir makine için üç kez servis gelirse o makine ne kadar sağlamdır orası meçhul. Gerçekten Arçelik'ten beyaz eşya aldığıma çok pişmanım. Bir problem olduğunda karşında muhatap bulunmuyor ve ürünlerinin arkasında değiller. Arçelik pişmanlıktır. Bir daha tercih eder ve ettirir miyim asla.

17 Ağustos 2024 15:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Hatalı Ürün Gönderim Yapıyor

Merve
3 Ekim 2023 10:564.622

Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün ...

1 Destek

Arçelik Servis Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Artan Masraf

Ahmet
7 Aralık 2023 12:243.017

Arçelik marka çamaşır makinesi kullanmaktayım. Çok sesli çalıştığından dolayı servis çağırdım. Geldiler üstün körü bir d...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar ve İlgisizlik

Aydın
Aydın
Arçelik
12 Eylül 2024 16:272.086

Arçelik çamaşır makinesi ürünüm aldığım 1 yıl içinde 5 kez servis, 3 kez ürün parça değişimi yapılmasına rağmen ürün değ...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar ve İlgisizlik
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ayıplı Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

9100 PMG Logo
88
Arçelik
9100 PMG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri