Arçelik Çamaşır Makinesi ile Sürekli Sorun Yaşıyorum
1 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makineme 3. Ay servis geldi ve parçası değişti. Yaklaşık 1 ay önce kilitlenmeme probleminden tekrar servis yönlendirildi fakat ben makinede değişim istediğimi artık bu makineyi kullanmak istemediğimi gelen servis teknikerine belirttim fakat o zaman parçayı değiştirmemesi gerektiğini veya bizim Arçelik merkezi arayıp değişim talep etmemizi söyledi. Beyefendinin dediği gibi kendim arayıp talep oluşturdum fakat herhangi bir bilgi için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Şu an makine çalışırken sanki evin içinde tren varmış gibi sesler geliyor yine servis talebi oluşturmam gerekiyor. Bir yıl içerisinde bir makine için üç kez servis gelirse o makine ne kadar sağlamdır orası meçhul. Gerçekten Arçelik'ten beyaz eşya aldığıma çok pişmanım. Bir problem olduğunda karşında muhatap bulunmuyor ve ürünlerinin arkasında değiller. Arçelik pişmanlıktır. Bir daha tercih eder ve ettirir miyim asla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















