to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini 12.07.2024 tarihinde Ümraniye Çakmak’taki bayiden aldım. Aldığım ilk günden beri makine program bittiğinde sıkma yapmıyor, çamaşırlar sırılsıklam şekilde çıkıyor. Sadece yıkama programlarında değil, ayrıca sadece sıkma programını seçip çalıştırdığımda da sonuç değişmiyor, çamaşırlar yine aynı derecede ıslak kalıyor. Az çamaşır da koysam, çok çamaşır da koysam hiçbir şekilde fark etmiyor, makine doğru düzgün sıkma yapmıyor.
Bu süreçte yetkili servis 3–4 kez eve gelip makineyi kontrol etti ve her seferinde kullanıcı hatası diyerek rapor tuttu. Daha sonra makineyi servise de gönderdik, orada deneme yapmalarına rağmen yine suçu bende buldular. Sıvı deterjan kullandığım için çok köpük yaptığını ve bu yüzden makinenin sıkma yapmadığını söylediler. Bu nedenle toz deterjan kullanmaya başladım ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ayrıca yetkili servis, az çamaşır atmamam, çok çamaşır da atmamam, çamaşırları türüne göre ayrı yıkamam gibi uyarılar yaparak sürekli kullanıcı hatası imasında bulundu.
Makine ne düzgün yıkıyor ne de sıkıyor. Çamaşırlar yeterince yıkanmayıp saatlerce suyun içinde kaldığı için çok kötü kokmaya başladı. Son aşamada çamaşırları makineden çıkarıp elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir bir makine çamaşır için sabahtan akşama kadar uğraşıyorum ve tüm bu süre zarfında mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen problem nedeniyle ürün değişimi de istemiyorum, gelecek makinenin de aynı sorunu çıkarmayacağının garantisi olduğunu düşünmüyorum. Arçelik’ten, bu sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2024 Ekim ayında Malatya Şampiyon Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesini ilk günden beri rahatça kullanamıyoruz. Makine sıkma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, kazandan sürekli ses geliyor ve normal bir kullanım sesi değil, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Ma...
Arçelik’ten 1 yıl önce İstanbul Şirinevler Arçelik bayisinden aldığım 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesiyle ilk aylardan itibaren sıkıntı yaşamaya başladım. İlk başlarda makine su alıyor fakat sıkma yapmıyordu, bunun için servis çağırdım ve bir müdahalede bulundular. Ancak sonrasında çamaşırlarım sür...
Arçelik Sultangazi bayisinden aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri yaşadığım sorunlar artık sabrımı tamamen tüketti. Makine, her yıkamada ve her programda çamaşırları kesinlikle yeterli derecede temizlemiyor; yıkama sonrasında köt...
Yorumlar