Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Programı Çalışmıyor Servis Yardımcı Olmuyor

Esra
9 Nisan 13:181.806
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenildi bir çok kez destek olundu. Hep nazik ve güler yüzle sorunumuzla ilgilendiler. Çok teşekkür ederiz

26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis sürekli bizi suçluyor ilgilenmiyor. Makine de sıkma programı var ama bunu yapmıyor. Servis alay eder gibi havlu vs şunları şunları atmayın diyor. O zaman bu makine de bu programlar neden var?. Makine çamaşırı yıkarken yerinden çıkıyor. Çamaşırı atıp dışarı çıkamıyorum. Başında beklemeliyim. Makinede karma program var ama servis o programa bütün çamaşırları atma diyor. Neden karma program var o zaman. Yorgan programı var servis yorgan atma diyor. Bu programlar neden var. Acil destek talep ediyorum

10 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
28 Nisan 13:22

Hemen ilgilenildi bir çok kez destek olundu. Hep nazik ve güler yüzle sorunumuzla ilgilendiler. Çok teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

Derya
12 Kasım 2025 13:172.631

"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."

1

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Gözde
Gözde
Arçelik
21 Mayıs 2025 18:252.988

Arçelik marka 10120 m model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım garantisi devam ediyor. ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Problemi ve Yetersiz Servis Hizmeti

Tuğba
Tuğba
Arçelik
24 Eylül 2024 22:065.621

2023 son çeyreğinde aldığımız Arçelik çamaşır makinesi 12140pm ilk günden beri sıkma yapmıyor ve deterjan hatası veriyor...

1

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve İade Talebi!

Hakan
8 Eylül 2025 00:563.526

28.02.2025 tarihinde online olarak sıfır Arçelik marka 10 kg'lik 10120 mx modeli 1200D çamaşır makinesi satın aldım. Bir...

Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Pişmanlığı, Servis Rahatlığı

Elver
25 Haziran 2024 23:284.565

2 Kasım 2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m modeli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşır yıkama yapmamay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Ve 10120 MX Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Arçelik Ve 10120 MXTam Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
İlkay

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
64
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri