Maq Home Tuzla Pendik Şubesinde Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı

Maq Home Tuzla Pendik şubesinden aldığım ürünlerin teslimatında ve ürün kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Eylül tarihinde teslim edilen eşyalarımın çoğu yarım yamalak getirildi, gelen yatak odası takımı ve konsolun birçok yerinde çizikler, defolar ve yüzey bozuklukları bulunuyor.

Ayrıca teslimatla birlikte gelen çamaşır makinesi ve diğer beyaz eşyalarda da köşe ezikleri, boya kalkmaları ve çizikler mevcut. Gönderilen fotoğraflarda da göründüğü gibi, hem mobilyalarda hem beyaz eşyalarda yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek seviyede hasarlar var.

Geri kalan eşyalarımın hafta içi teslim edileceği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem hasarlı ürün teslim edilmesi hem de eksik ürünler için verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik ve hasarlı ürünlerimin acilen sorunsuz, çiziksiz ve defosuz şekilde yenileriyle değiştirilmesini, beyaz eşyalardaki ezik ve çiziklerin de giderilmesini ya da ürünlerin değiştirilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.