Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Evime Zarar Verme



Bu zamana kadar saygı çerçevesinde çok kez gerek müşteri temsilcisine gerek servise gerek Arçelik genel müdürlüğüne şikayetimizi anlattık ne takan oldu ne ilgilenen şikayetçiyim. Arçelik'i sıfır garantili şubesinden 3'lu beyaz eşya seti aldım daha kullanalı 8 ay oldu. Makine şu kaçırmaya başladı. İçinde video yoluyla hepsi kanıtlı elimde var sonrasında servis çağırdım geldiler 10 dakikalık yalandan bakıp gittiler. Bir sorun yok dediler. Sonra sorun devam etti. Bir daha çağırdım yine aynı şeyi dediler. Videoyu gösteriyorum ciddiye almıyorlar. Daha sonrasında devam edince sorun 3 kez tekrar çağırdım yine bir şey yok dediler. Ben çok ısrar edince makineyi servise götürme kararı aldılar götürürken makineyi her yere vurarak hem evime hem makineye zarar verdiler. Hepsinin fotoğraf ve videoları var akabinde makineyi bir sorun yok diyerek videoları da öneme almadan geri getirdiler yalnız makinem altını çizerek söylüyorum garantili makine bizi oyalayıp duruyorlar ve kimse ilgilenmiyor yazıklar olsun verdiğim paraya. Gerçekten hakkımı helal etmiyorum. Artık biri ilgilenirse severim herkes başından savıyor. Kimse ilgilenmiyor makine elimde patladı duruyor öyle.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















Üzüldüm umarım tez zamanda çözülür bende bakacağım bir