Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası ve Servis Sorunu

Arçelik çamaşır makinesi aldım. Garantisi dolduktan 3 ay sonra kazan arızası verdi. Servis çağırdım kazan kırılmış dediler. Ücretini ödedim Kazan değişti Bir yıl garantili dediler. 18 ayda tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar Kazan değişecek diyorlar ama ben aynı arıza olunca güvenip yaptırmak istemiyorum. Servis biz bir şey yapamayız diyor müşteri hizmetlerini arıyorum servis yönlendiriyor. Servis geliyor. Ücreti alıyor. Bizim yapacağımız bir şey yok diyor mağduriyetimi giderecek sorunumu çözecek bir merci bulamıyorum. Şunu anladım ki Arçelik ürettiği ürünün arkasında durmuyor buradan bu sonuç çıkıyor. Garantisi dolunca Her şey bitti demek istiyorlar. Böyle bir şey olmaması lazım Arçelik gibi bir kuruluşa yakıştıramadım. Benim mağduriyetim ne olacak şimdi Ben her yıl kazanımı değiştireceğim bu makinede yani Arçelik ten hiç beklemezdim. Artık gerektiği gibi reklam yapacağız. Demek ki bizde saygılarımla