to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8103 YP çamaşır makinemi 2017'de kronik çürümeden dolayı değiştirdiler. Fakat çürüme yeni makinede de çok kısa sürede yeniden devam etti. Ekte de gördüğünüz gibi çürüme makinenin formunu tamamen bozdu, ayakta dahi zor durur hale geldi.
Çürüme göstergelere kadar sirayet ettiği için program seçimi yapamaz hale geldim. Çürümeden dolayı makine devamlı açılıp kapanıyor, program seçimine izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım keşif için ücret talep ettiler bizden, bizde bu yüzden kabul etmedik. Makine kronik çürüme hatalı bir ürün. Düzce bölge müdürü keşif için para talep edilmesini istediğinden servisi iptal ettiler. Sürekli bu sorun yaşandığı için servisle tatsız konuşmalar yaşandı.
Bu konuşmaların üzerine sinirlendiğim için tepki olarak makineyi balkondan aşağı attım. Ekte video ve görüntüler mevcuttur. Makinemin acilen değiştirilip mağduriyetimin en hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
9103 YP çamaşır makinesi serisi kadar kötü bir seri yoktur. Vallahi bin pişman oldum aldığıma. Gerçi ben isteyerek almadım. Buradaki servisçi önerisi üzerine aldım ben b*** marka alacaktım illa da Arçelik 9103 YP al diyerek aldım. Kötü Arçelik. Bu kadar net. Makinem resmen yürüyor sıkmaya programına...
8 sene önce Arçelik 8103 YP çamaşır makinesi satın aldım. Severek kullanıyordum. Fakat makine sıkma yaparken aşırı sesli olmaya başladığı için servis çağırdım. Kazan bilyeleri dağıldığı için kazanın komple değişmesi gerektiği ve 7500 TL ücreti olduğu söylendi. Böyle bir maliyeti karşılayabilecek imk...
Haziran ayında satın almış olduğum 9103 pm model revizyonlu çamaşır makinesini 7 aydır kullanamıyorum ve Arçelik firması hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım ve süreç şu şekilde gerçekleşti: Gelen kişiler kullanım hatası olduğunu, makinenin bir sorunu olmad...
Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesini 2019 yılından beri kullanıyorum. Makineyi her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, fermuarlı ve çıtçıtlı çamaşırları koruyarak, kapasitesinin yarısı kadar doldurup 30°c ve 800 devirde yıkama yapmama rağmen, yeni aldığım kıyafetlerde bile sık sık yırtık...
Yorumlar