to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Erdem
05 Nisan 16:20
18Türkiye İş Bankası'na ait, sonu 8410 ile biten kredi kartımda, 4 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 2.058 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesi konusunda kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 2.058 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ve hesaplarımın iptali için bankaya ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İş Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
36
-
![ikon]()
Altın
128
-
![ikon]()
Anında Kredi
100
-
![ikon]()
Araç Kredisi
21
-
![ikon]()
Banka Kartı
599
-
![ikon]()
Bayram Kredisi
3
-
![ikon]()
BES
92
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
107
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
116
-
![ikon]()
Black Kart
309
-
![ikon]()
Borç
592
-
![ikon]()
Borsa
131
-
![ikon]()
Business Kart
31
-
![ikon]()
Çek
39
-
![ikon]()
Döviz
228
-
![ikon]()
E Cüzdan
4
-
![ikon]()
EFT
562
-
![ikon]()
Ekspertiz
22
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
2
-
![ikon]()
Emeklilik
275
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
7
-
![ikon]()
Faiz Oranı
100
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
114
-
![ikon]()
FAST
132
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
318
-
![ikon]()
Fon
102
-
![ikon]()
Gold Kart
85
-
![ikon]()
Halka Arz
88
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
685
-
![ikon]()
Harç Ödeme
28
-
![ikon]()
Havale
373
-
![ikon]()
Havuz
18
-
![ikon]()
Hesap
2.174
-
![ikon]()
HGS
114
-
![ikon]()
Hisse
380
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
243
-
![ikon]()
İlk İmza Kartı
30
-
![ikon]()
Kariyer
10
-
![ikon]()
Kentsel Dönüşüm Kredisi
2
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
21
-
![ikon]()
Konut Kredisi
166
-
![ikon]()
Kredi
3.022
-
![ikon]()
Kredi Kartı
8.499
-
![ikon]()
Kumbara
33
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
10
-
![ikon]()
Kurye
148
-
![ikon]()
Maaş
814
-
![ikon]()
Maximiles Kart
123
-
![ikon]()
Maximum Genç Kart
145
-
![ikon]()
Maximum Kart
3.669
-
![ikon]()
Maxipuan
773
-
![ikon]()
Mercedes Kart
1
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
38
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
319
-
![ikon]()
NFC
83
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
2
-
![ikon]()
Para Çekme
789
-
![ikon]()
Para Yatırma
755
-
![ikon]()
Platinum Kart
53
-
![ikon]()
Pos
200
-
![ikon]()
Promosyon
416
-
![ikon]()
Provizyon
63
-
![ikon]()
Sanal Kart
79
-
![ikon]()
Sigorta
405
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
108
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
404
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
174
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
4
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
35
-
![ikon]()
Telefon Numarası Güncelleme
58
-
![ikon]()
Troy Kart
195
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
48
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
203
-
![ikon]()
Varant
30
-
![ikon]()
Virman
94
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
351
Yorumlar