to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Mağazasında Ayakkabı Deformasyonu Ve Haksız Reddetme
SuperStep Samsun Piazza Avm mağazasından 04.01.2025 tarihinde Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk kullanımlarımdan itibaren ayakkabının üst kısmında ve yan taraflarında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü, bana SuperStep tarafından satılan/önerilen kendi temizleyicileriyle, kullanımına uygun şekilde temizlememe rağmen deformasyon devam etti ve görünüm olarak daha da kötüleşti.
Bunun üzerine ayakkabıyı inceleme için SuperStep’e verdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanım talimatlarına uygun kullanılmamıştır” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Kendi verdikleri temizleyiciyi talimatlara uygun kullanmama rağmen, deformasyonun en baştan itibaren ortaya çıkmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almamı hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.
Yaşadığım bu sorun ve ürünün çok kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Adidas Gazelle ayakkabım için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
SuperStep mağazasından aldığım Adidas Gazelle ayakkabının ilk kullanımda deformasyon göstermesi ve temizleyiciyle denememe rağmen sorun devam etti. İnceleme sonucunda kullanım hatalı olduğu söylendi ve talebim reddedildi. Ücret iadesi istiyorum ancak hiçbir gelişme olmadı ve markanın ilgisi vasat.
