to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetlerimi yırtıyor, yeni kıyafetleri yıpratıyor ve kirli yıkıyor. Aldığım mağazaya gittim, servis gönderdi. 'Bir şey yok, deterjandandır' dedi. 'İsterseniz kazanı değiştirelim' dedi. Ben de yeni aldığım bir makinenin kazanını değiştirmek yerine kendisini değiştirin dedim, kabul etmediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Yırtılan tişörtleri gösterdim, durumu anlattım, hangi programda yırttığını bilmediğimi söyledim. Kısa en kısa programda çalıştırıp gittiler, sonra olumsuz dönüş oldu. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ni aradım, 'Bakın en kısa programda yıkadı, nasıl olur?' dedim. Hasta olduğum için itiraz sürecini kaçırdım, bana heyetle tekrar görüşmeye gidip ricacı olmamı söylediler. Bir daha Arçelik'ten bir şey almayacağım. Daha taksitlerini ödediğim makinenin durumu bu, elimde kaldı resmen. Firma makinenin arkasında durmuyor, olacak şey değil.
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi koku ve pas yapıyor, kıyafetlerimde iz bırakıyor. Gelip atölyeye götürüp incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak orada ne yapıldıysa, makinem bir daha eskisi gibi çalışmıyor. Değişimini talep ediyorum fakat bu talebim karşılanmıyor. Arçelik, ürünler...
Arçelik çamaşır makinem uzun süredir çamaşırlarımı yırtıyor. Çocuğumun yeni etiketini kesip attığım kıyafetlerini bile mahvetti. Servis talep ettim, gelen servis makinenin lastiğini ve diğer parçalarını değiştirdi ancak sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir sorunum yoktu, şimdi ise var. Durumu iza...
Arçelik'ten annem için Kurban Bayramı, yani Temmuz başı gibi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Annem ve babam iki kişi yaşamalarına rağmen makineyi çok kullanmamalarına rağmen çamaşır makinesini kullanırken birden kötü bir elektrik kokusu ve yüksek ses geldi. Bunun üzerine makineyi kapatıp...
Yaklaşık 1.5 ay önce Arçelik markalı kurulumu yapılan çamaşır makinemi; çamaşırları yırtma, tüylendirme, yıpratma ve lekeleri çıkartmama şikayeti ile servis çağırdım. Çamaşır makinesinin getirmesi gereken hiçbir işlevi yerine getirmemektedir. Bu nedenle, değişim talebinde bulundum. Gelen Arçelik ser...
Yorumlar