to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yıpratıyor
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetlerimi yırtıyor, yeni kıyafetleri yıpratıyor ve kirli yıkıyor. Aldığım mağazaya gittim, servis gönderdi. 'Bir şey yok, deterjandandır' dedi. 'İsterseniz kazanı değiştirelim' dedi. Ben de yeni aldığım bir makinenin kazanını değiştirmek yerine kendisini değiştirin dedim, kabul etmediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Yırtılan tişörtleri gösterdim, durumu anlattım, hangi programda yırttığını bilmediğimi söyledim. Kısa en kısa programda çalıştırıp gittiler, sonra olumsuz dönüş oldu. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ni aradım, 'Bakın en kısa programda yıkadı, nasıl olur?' dedim. Hasta olduğum için itiraz sürecini kaçırdım, bana heyetle tekrar görüşmeye gidip ricacı olmamı söylediler. Bir daha Arçelik'ten bir şey almayacağım. Daha taksitlerini ödediğim makinenin durumu bu, elimde kaldı resmen. Firma makinenin arkasında durmuyor, olacak şey değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
