İptal Edilen Mobilya Siparişimin Geri Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

24.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer şubesi HYS AVM’den koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı olmak üzere toplam 129.462 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 4471282’dir.

27.06.2026 tarihinde bu siparişimi iptal etmek için mağazaya giderek başvuruda bulundum. Uzun uğraşlarım ve takiplerim sonucunda, 08.07.2026 tarihinde mağaza yetkilisi a** Bey tarafından iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma telefonla bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı ve iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair de bana herhangi bir süre veya net bir bilgi verilmedi.

İptali onaylanmış bu alışverişe ait 129.462 TL’lik tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.