to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Çözülmüyor
Arçelik markasına ait çamaşır makinem var ve tam 4 kez servis çağırdım; ancak aşırı sesli çalışıyor ve kazan çok sallanıyor. Amortisör gibi parçaları değiştirdiler. Artık eşimizden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirterek mühendis tarafından tutanak tutulacağını söylediler. Ancak herhangi bir gelişme yok. Makineyi kullanmaya devam ediyorum. Sorun daha da ilerlerse ve 'sizin yüzünüzden' diyerek sorumluluktan sıyrılacaklar gibi görünüyor. Paramla rezil oldum. Ürünün tamir edilmesi veya değiştirilmesi için garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Binbir türlü iletişim sonrasında zorla haklı olduğumuzu kabul ettirerek ürünümüzü değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz
.
Bende ürünü ilk aldığımda duymuyordum bile şimdi 2 oda öteden bayağı ses duyuluyor genel kronik bir sorun bence