to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Gürültü Sorunu
Arçelik'ten sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Altı aydır ilk kullanımdan bu yana aşırı sesli çalışıyor. Ses o kadar yüksek ki, alt komşu şikayet etmeye geliyor. Arçelik firmasını defalarca aradım; tam dört kez servis geldi. 'Bir şey yok' dediler ve gittiler. En son gelen servis, kazanın değişmesi gerektiğini söyledi. Öncesinde amortisör değiştirdiler, sonra yine kazanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Makinenin tamamen değişmesini talep ettik, ancak bu talebimiz reddedildi. İade etmek istedik, bu da kabul görmedi. 'Kazanı değiştireceğiz' dediler. 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek sürekli ertelediler. Hâlâ kazan değişmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
