to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Çalışırken Yürümeye Başladı, Değişim Gerekiyor
Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi.
Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yüklediğimizi söyleyip sorunu kullanıcı hatasına bağladılar. Ancak çamaşırı normal şekilde yerleştirmemize rağmen makine yerinden oynuyor, bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de evin içinde gürültü ve tedirginlik oluşturuyor.
Adıyaman merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde kullanılan bu ürün için, yaşadığım problem dikkate alınarak makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli yürüyen ve servis tarafından “normal” denilen bir makineyi kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım dikkatinize. Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik aldık size güvenerek karşılığı bu mu ürünü aldığımız ilk aylarda da kaç defa servis çağırdık ve hep ihmal edilip gidildi. Derhal değişim istiyoruz gürültüden bıktık çamaşır yıkamak istemiyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
