to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9140 PM 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri aşırı ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Makine neredeyse her kullanımda, yaklaşık 10 yıkamanın 9'unda, program fark etmeksizin çok sesli ve titreşimli çalışıyor. Normal bir kullanımda çıkmaması gereken bir gürültü ve sarsıntı var, evin içinde rahatsız edici boyutta duyuluyor.
Arçelik teknik servisinden gelen görevli, cihaz çalışırken bu sesi ve titreşimi tam olarak görmedi; ancak buna rağmen, "Abi bunlar hep böyle yapıyor, böyle kullanman gerekiyor" diyerek makinede bir sorun olmadığını söyledi. Bu yaklaşım beni kesinlikle tatmin etmedi; böyle olacağını bilseydim bu ürünü asla almazdım.
Ben bu ürünün bu şekilde normal olduğuna inanmıyorum ve kullanıcı olarak kendimi mağdur hissediyorum. Arçelik'in yaşadığım bu ses ve titreşim problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse makinenin değişimini ya da mümkünse farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik den ustalar geldi makineye baktılar makinede Evet bir problem gördüler Pazartesi tekrar gelip incelemeye alacaklarmış
Çamaşır makinemin arızası giderilmedi değişim verdiler Sağ olsunlar Bugün ayın 16'sı ortalama 20 gündür mağdurum servise makine gelecek getireceğiz diyorlar Her aradığımda Tamam hızlandıracağız bilgi vereceğiz diyorlar Ne arayan var ne soran var mağduriyetimin giderilmesinin bir an önce istiyorum
Bugün aradılar makineyi değiştiremeyeceklerini para iadesi yapacaklarını söylediler en son olay budur makinenin parasını iade edeceklermiş
Arçelik 9120m 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak yüksek ses sorunu yaşıyorum. Her yıkamada çıkan aşırı ses nedeniyle hem alt hem de üst komşularım defalarca apartman yönetimine şikâyette bulundu. Bu...
Arçelik marka 9100 9 kg'lik çamaşır makinemde, aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Daha önce servis çağırdığımda, üründe bir problem olmadığını ilettiler. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Ürünüm için acil bir çözüm bekliyorum. Herhangi bir dönüş alamıyorum. Kayıt açtırdığım zaman, herhangi bir...
Arçelik marka 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Daha aldığım 1 sene oldu 3 kere tamire gitti. Yine aynı sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor. Su alırken, su tahliye ederken, sıkma yaparken aşırı gürültülü çalışıyor. Evi başımıza yıkıyor ve elbisel...
Arçelik 11140M model 11 kg'lik çamaşır makinesi aldığımız ilk ay itibariyle sıkma esnasında gürültü ve sarsıntı yapmaya başladı. Tahmini olarak 3 veya 4 ay sonrasında yeni almış olduğumuz makinenin altında yer alan amortisörler sarsıntı esnasında kırıldığı için teknik servis tarafından yenisi sipari...
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinem, geldiği günden beri sıkma yaparken şiddetli sarsıntı ve gürültüyle sıkmayı tamamlıyor. Servisi çağırmama rağmen ya 'Bir şey yok' deyip bir parçayı zorla değiştirip gidiyorlar ya da 'Deterjan fazla kullanmayın' deyip suçlamaya çalışıyorlar. Ancak ne deterjanla ilgi...
Yorumlar