to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemdeki Aşırı Ses Ve Titreşime Çözüm Bekliyorum
Arçelik 9140 PM 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri aşırı ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Makine neredeyse her kullanımda, yaklaşık 10 yıkamanın 9'unda, program fark etmeksizin çok sesli ve titreşimli çalışıyor. Normal bir kullanımda çıkmaması gereken bir gürültü ve sarsıntı var, evin içinde rahatsız edici boyutta duyuluyor.
Arçelik teknik servisinden gelen görevli, cihaz çalışırken bu sesi ve titreşimi tam olarak görmedi; ancak buna rağmen, "Abi bunlar hep böyle yapıyor, böyle kullanman gerekiyor" diyerek makinede bir sorun olmadığını söyledi. Bu yaklaşım beni kesinlikle tatmin etmedi; böyle olacağını bilseydim bu ürünü asla almazdım.
Ben bu ürünün bu şekilde normal olduğuna inanmıyorum ve kullanıcı olarak kendimi mağdur hissediyorum. Arçelik'in yaşadığım bu ses ve titreşim problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse makinenin değişimini ya da mümkünse farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik den ustalar geldi makineye baktılar makinede Evet bir problem gördüler Pazartesi tekrar gelip incelemeye alacaklarmış
Çamaşır makinemin arızası giderilmedi değişim verdiler Sağ olsunlar Bugün ayın 16'sı ortalama 20 gündür mağdurum servise makine gelecek getireceğiz diyorlar Her aradığımda Tamam hızlandıracağız bilgi vereceğiz diyorlar Ne arayan var ne soran var mağduriyetimin giderilmesinin bir an önce istiyorum
Bugün aradılar makineyi değiştiremeyeceklerini para iadesi yapacaklarını söylediler en son olay budur makinenin parasını iade edeceklermiş
