to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2023 tarihinde Arçelik 9100 pm 9 kg almış olduğum çamaşır makinesinden ilk günden beri ses gelmekte olup sarsıntı yapmaktadır. Yıkama süresini devamlı olarak uzatmaktadır. Aldıktan 2 ay sonra yetkili servisi çağırdım. Gelen teknisyen arkadaş makinenin sorunu olmadığını belirtti. O günden bu tarafa makineyi kullanmaktayım. En son çağırmış olduğum yetkili servisten yine aynı teknisyen arkadaş geldi. Makinenin elektrik yük dengeleyicisinin ve kazan yaylarının arızalı olduğunu belirtti. Yetkili servis ısrarla tamir etmek istemektedir. Tamir değil para iadesi ya da başka bir model ile değişim istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik konu ile alakalı tarafıma dönüş yaptı. İade ya da değişimi kabul etmiyorlar. Kesinlikle Arçelik'ten beyaz eşya almanızı önermiyorum. Diğer markalar sattıkları ürünlerin arkasında duruyorlar.
Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis kayıtlarında da var. Birkaç ay kullanımda pompa arızası verdi ve pompası değiştirildi. O zamanda değişim talep etmeme rağmen red dönüldü. Şimdi ise makine çamaşır sıkma konusunda s...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
2021 yılında aldığımız 9123 n mg 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beridir sürekli kıyafetleri yıpratma, soldurma, temiz yıkamama, lekeli bırakma ve yüksek sesle çalışma problemleriyle karşılaşıyorum. Bütün yıkamaları kullanma kılavuzuna göre yapmama rağmen yeni aldığım bir kıyafeti bile ilk yı...
2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...
19/08/2023 tarihinde almış olduğum Arçelik -9102 pmg 9 kg çamaşır makinesi aşırı ses ve titreme yapmaya başladı ve servis ile 19/03/2024 tarihinde görüştüm. Servis ekibi geldi, makineyi dinledi ve bu sesin normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Ayrıca makinem çizilmişti. Daha son...
Yorumlar