Arçelik Çamaşır Makinemde 13 Ay Sonra Arızalar Çıkarmaya Başladı!

"Cumartesi günü kayıt oluşturdum. Pazar tanımadığım yetişemediğim bir numaradan arandım. Tekrar geri döndüm fakat karşılama ve tuşlama ses kaydında Arçelik ismi geçmiyordu. İnternetten araştırdıktan sonra tekrar aradım. Kayıt bıraktım. Pazar günü akşam üstü tekrar G** hanım aradı. Müşteri memnuniyeti adına dinledi not aldı. Açıkçası bir sorununun giderilmesi için Pazar aranmak örnek bir ekibin ve yaklaşımın göstergesi. Pazartesi tekrar aradılar. Servisten hemen aranmak ve problemin çözümü çok güzeldi. A** Bey Avcılar servisi çok ilgiliydi hatta başka bir problemi tespit ettiler. Arçelik G** Hanımla başlayan şikayet yönetim sürecini Atacan Avcılar Servisiyle çok güzel yönetti. Tebrik ediyorum. 2030 yılına kadar geçerli olan garantiyle Arçelikli Yerli olmanın gururunu yaşattığınız için tekrar teşekkürler. Şikayet Yönetim Ekibine Başarılar Diliyorum..."