Arçelik Buzdolabının Alt Ve Üst Kapağındaki Çürümeleri

Arçelik buzdolabı aldığımız zaman garanti süresini ekstra ücret ödeyerek uzattık. Buzdolabının hem alt kapağında hem de üst kapağında çürümeler başladı. Yetkili servisi yönlendirdiler. Servis gelip fotoğrafları ile tespit yapıp konuyu genel merkeze ileteceklerini ve onların değerlendirmelerine göre işlem yapacaklarını söyleyerek gittiler. Giderken de böyle bir sorun karşısında tamir veya değişim söz konusu olunca sorun çıkmadan mağduriyetlerin giderildiğini söylediler. Daha sonra servis telefonla arayarak genel merkezin çürümeler ile ilgili hiçbir şey yapılamayacağının belirtildiğini söylediler. Madem ürünün çürümesini normal olarak kabul ediyorsan neden ekstra ücret alarak garanti süresini uzatıyorsunuz! Arçelik markasının ürünlerinin arkasında durup mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz. İlgili Arçelik firması henüz olumlu bir adım atmadı!