Pokus Hesabım Parola Sıfırlama Linki Gönderilmediği İçin Bloke Oldu

Pokus uygulamasına giriş yapmak için kullandığım parolamı unuttum ve hesap bloke oldu. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman e‑posta adresime parola sıfırlama linki göndermişlerdi ve ben de bu link üzerinden parolamı yenileyebilmiştim. Şu anda ise ısrarla parola yenileme linki göndermediklerini, böyle bir uygulama olmadığını söylüyorlar.

Telefonum eski olduğu için NFC özelliği bulunmuyor ve bu nedenle parolamı yenileyebilmem için e‑posta ile gönderilecek parola sıfırlama linkine ihtiyacım var. Hem daha önce bu yöntemle işlem yapılmış olması hem de şu an hiçbir şekilde hesabıma giremiyor olmam beni mağdur ediyor.

Pokus hesabıma tekrar erişebilmem için, daha önce yapıldığı gibi e‑posta adresime parola yenileme veya hesap kurtarma linki gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.