Yapı Kredi Kartımda İzinsiz Google İşlemleri Ve Güvenlik İhlali

08.11.2026 tarihinde saat 20.05 civarında Yapı Kredi mobil uygulamasından bildirim aldım ve Google Google London Gbr adına, hizmet sektörü kategorisinde, bilgim ve iznim olmadan dört adet işlem yapıldığını gördüm. İşlemler 7050 ile biten kartımdan 484,80 TL, 484,80 TL, 484,80 TL ve 2.424,52 TL tutarlarında provizyonda bekleyen harcamalar olarak görünmektedir.

Bu durumu fark eder etmez şok içinde kartımın e-ticaret harcamalarını kapattım ve 24 saatlik çalıntı seçeneğine tıklayarak kartımı tamamen kullanıma kapattım. Buna rağmen aynı tarihte bu kez saat 21.28’de, yine bilgim dışında iki adet daha işlem yapılmak istendiğine dair Yapı Kredi’den bildirim aldım. Kartımı internet alışverişine kapatmış olduğum için bu son iki işlem onaylanmamış ve gerçekleştirilememiştir. Gönderdiğim ekran görüntülerinde, hem iznim olmadan provizyonda görünen işlemler hem de kart internet alışverişine kapalı olduğu için reddedilen yeni denemeler açıkça görülmektedir.

Herhangi bir Google harcaması yapmadığım ve kartımı sürekli yanımda taşıdığım halde bu işlemlerin defalarca denenmiş olması beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etmiş, Yapı Kredi Bankası ve Google kaynaklı bu izinsiz işlemler nedeniyle mağdur duruma düşürmüştür. Provizyonda görünen işlemlerin kesinleşmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreç boyunca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Maddi kaybımın ve uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.