to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Arçelik.com.tr üzerinden 583628 eı model buzdolabını, 57.859 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tanıtımında Aİ ile soğutma, HomeWhiz 2.0 bağlantısı ve güç tüketimini görme gibi özelliklerin bulunduğu belirtilmişti. Bursa Nilüfer ilçesinde Bilecik Ticaret tarafından teslim edilen ürünün, tanıtımda belirtilen Wi-Fi özelliği olmadığı teslimat sonrasında fark ettim.
Teslimat tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bayiye, bayi ise tekrar Arçelik’e yönlendirdi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram 121169170’dir.
Beklentim, tanıtımda yer alan Wi-Fi özelliğine sahip ürün ile mevcut ürünümün değiştirilmesidir.
Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...
Tarafımca Mart 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiden 283616EI model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında ve ürün açıklamasında cihazda Wi-Fi modülü bulunduğu, elektriklerin kesilmesi veya sigortanın atması gibi durumlarda tarafıma bildirim geleceği, bu sayede buzdolabı içerisindeki gıdaların bozu...
Bursa Nilüfer ilçesindeki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Kurulumdan sonra buzdolabının yan tarafında bir göçük fark ettim ve durumu Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana yeni bir buzdolabı gönderileceği söylendi ve buzdolabı geldi; ancak, benim aldığım modelden farklı bir model...
04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 38.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte t...
3 Eylül’de Manisa Şehzadeler ilçesindeki Arçelik bayisinden 53.000 TL ödeyerek sıfır buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında faturanın ürünle birlikte teslim edileceği söylendi ve herhangi bir belge verilmedi. Satın alma sonrası servis kaydı açıldığı, buz...
Yorumlar