to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç içerisinde çok ilgili davranıldı ve cihazın kontrolü sonrasında ürün değişimi yapıldı. Hem marka temsilcileri hem de yetkili servis çok dikkatli ve hızlı şekilde çözüm üretti."
"Aldığım ürüne ait web sitesindeki açıklamanın hatalı olduğunu tespit ederek, yanıltıcı bilgi verildiğini kabul ettiler. Cihaz ücretini tamamı ile iade ederek ürünü iade almayı teklif ettiler, 2. Seçenek olarak da 4 yıl ücretsiz ek garanti teklif edildi. 4 yıl ücretsiz ek garanti tekliflerini kabul ederek, cihazımı kullanmaya devam ettim. Teşekkürler."
Tarafımca Mart 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiden 283616EI model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında ve ürün açıklamasında cihazda Wi-Fi modülü bulunduğu, elektriklerin kesilmesi veya sigortanın atması gibi durumlarda tarafıma bildirim geleceği, bu sayede buzdolabı içerisindeki gıdaların bozu...
İsmim Ş**** E***** Emekli jandarma Astsubay'ım Kırıkkale Merkezde H**** A******* beyaz eşya mağazasından K78590NE buzdolabı ile 6467 HomeWhiz bulaşık Makinesi satın aldım. Aldığım cihazları monte etmek için 8 Mayıs 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi çalışanları geldi. Aldığım cihazların montesi ...
Arçelik 283721 eı No Frost model garantili buzdolabımda HomeWhiz uygulaması uygulama güncel ve modem 2.4 Ghz bağlantı vermesine rağmen " cihaz bulunamadı " hatası veriyor. 2-3 saattir çözemedim. Bu kadar uğraştırıcı bir şey olamaz. Kullanım kılavuzunda çözüm filan da belirtilmemiş. Tam da yıllık izn...
Yaklaşık 4 aydır kullandığım, alırken özelliklerini araştırdığım ve özellikle 'sebze koruma' özelliğinden dolayı tercih ettiğim buzdolabımda sebze ve meyvelerin ömrü 3 gün. Dolap dışında beklese daha uzun vadede tüketilebilir eminim. HomeWhiz uygulamanızdan sorun çözümü için gereken bütün adımları u...
Arçelik Buzdolabı HomeWhiz defalarca kurup kaldırdığıma rağmen, iki ayrı cihazda kurduğuma rağmen Wi-Fi bağlantısında başarılı bir şekilde kuruluyor ama uygulama içine buzdolabı tıkladığım gibi uygulama kapanıyor. Demo modda hiçbir sorun yok. Yardımlarınızı bekliyorum.
Arçelik buzdolabım HomeWhiz özelliği önceden aktifti ancak şimdi 'Çevredeki Bluetooth yayınlarını tararken hata' diyerek bir ibare alıyorum. Yeniden başlatmama rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadı
Arçelik'ten aldığımız 270561 eı model buzdolabı içten çekme yapmış olup, iç dış her yeri çizik olarak gönderildi. İade talep ettiğimizde bize 270514 eı modeldeki buzdolabını gönderdiler. Size bir SMS atıyorlar o SMS de ürünün değişim olacağı vs yazıyor bir de araya kodu sıkıştırmışlar fakat açıklayı...
Depremde aldığımız ve internete uyumlu olduğu iddia edilerek bize satılan buzdolabının internet bağlantısını, bize satıldıktan 13 ay sonra kurmaya Arçelik yetkili servisinden arandık. Yetkili servisten gönderilen teknik servis elemanı, telefonumu alarak kamera aracılığıyla buzdolabının içindeki QR k...
14.11.2023 te Arçelik'ten buzdolabı ve kurutma makinesi aldık. Yetkili servis oldukça geç kaldı, ürünleri resmen evimize attı ve kaçtı. Eşyalarla ilgili hiçbir bilgi vermediler, kurutma makinesinin HomeWhiz uygulamasının kurulumunu sorduk bilmediklerini söylediler. Buzdolabının ayaklarını eşimle sab...
"Teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabı HomeWhiz uygulaması üzerinden güncelleme yaparken kapandı ve bir daha açılmadı müşteri hattını aradığımda kayıt oluşturup mesai saat...
Arçelik buzdolabım HomeWhiz özelliği önceden aktifti ancak şimdi çalışmıyor. Çok önemli değil ama özellik varsa kullanmak gerek. Herhalde bluetooth öz...
Arçelik buzdolabım HomeWhiz özelliği önceden aktifti ancak şimdi 'Çevredeki Bluetooth yayınlarını tararken hata' diyerek bir ibare alıyorum. Yeniden başlatmama rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ürünün garanti süresi henüz 1 yıl dolmadı.
1.5 sene öncesi Arçelik'ten severek aldığım buzdolabının kapağının iç kısmında izler ve göçük vardı değişim oldu. Yeni gelen buzdolabının da ledleri pırpır yapıyordu. Servis çağırdım, Esenyurt Kıraç servisi çağırmaz olaydım. Her geldiklerinde buzdolabının bir vidasını açtılar ve 4 sefer bu servis ge...
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Buzdolabı kusurlu gönderildi. Ürün bize geldi. Fişe taktığımız anda motor arızası verdi. Servis geldi. Ürünü aldı. Götürdü hiç kullanmadığımız ürünü tamir edip geri verelim değiştirilecek bir şey bulamadık dediler. Biz bunu kabul etmiyoruz tamir görmüş ürünü biz sıfır al...
Arçelik 274580 edi buzdolabını HomeWhiz uygulamasına bağlamak için Wi-Fi tuşuna bastığımda Wi-Fi açılmıyor kilit simgesi çıkıyor ekranda. Buzdolabımı ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
