Sürekli Değişen Arızalı Buzdolapları Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik'ten 2 yıl önce almış olduğumuz buzdolabı 5 kere değişti bugün gelen buzdolabı akşam üzeri saat 5 gibi kuruldu servisten gelen arkadaşlar 2 saat bekleyip fişe takmamızı söylediler 2 saat sonunda fişe taktığımız da buzdolabından böyle sesler geliyor ilk ürünü 2 yıl kullandık soğutmama şikayeti üzerine servis çağırdık buzdolabını atölyeye aldılar 2 hafta incelediler 2 haftanın sonunda buzdolabının yapılamayacağını söylediler 2025 üretimi bir buzdolabı ile değişimi yapılacağını söylediler ve buzdolabı değişti ve 5 ay kadar kullandık. Buzdolabı 2-3 dakikada bir sigorta attırmaya başladı. Tekrar servis çağırdık ve tekrar değişim oldu. Yeni gelen 3. Buzdolabı direkt bozuk geldi 1 hafta bekledik yine değişti yine bozuk geldi. Tekrar bir hafta sonunda bugün buzdolabı tekrardan değişti. Gelen buzdolabından değişik sesler geliyor ve kapağının üst kısmında göçükler mevcut. Neredeyse 1 aydır evimizde buzdolabı yok. Tüm yiyeceklerimiz bozuldu hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Evimize bir haftada 4-5 kez servis geliyor. Artık kesin bir çözüm istiyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















