Arçelik Sürekli Değişen Arızalı Buzdolapları Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Ali · 2025-12-09T21:10:08+03:00

Arçelik'ten 2 yıl önce almış olduğumuz buzdolabı 5 kere değişti bugün gelen buzdolabı akşam üzeri saat 5 gibi kuruldu servisten gelen arkadaşlar 2 saat bekleyip fişe takmamızı söylediler 2 saat sonunda fişe taktığımız da buzdolabından böyle sesler geliyor ilk ürünü 2 yıl kullandık soğutmama şikayeti üzerine servis çağırdık buzdolabını atölyeye aldılar 2 hafta incelediler 2 haftanın sonunda buzdolabının yapılamayacağını söylediler 2025 üretimi bir buzdolabı ile değişimi yapılacağını söylediler ve buzdolabı değişti ve 5 ay kadar kullandık. Buzdolabı 2-3 dakikada bir sigorta attırmaya başladı. Tekrar servis çağırdık ve tekrar değişim oldu. Yeni gelen 3. Buzdolabı direkt bozuk geldi 1 hafta bekledik yine değişti yine bozuk geldi. Tekrar bir hafta sonunda bugün buzdolabı tekrardan değişti. Gelen buzdolabından değişik sesler geliyor ve kapağının üst kısmında göçükler mevcut. Neredeyse 1 aydır evimizde buzdolabı yok. Tüm yiyeceklerimiz bozuldu hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Evimize bir haftada 4-5 kez servis geliyor. Artık kesin bir çözüm istiyoruz

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Zeki

Arçelik

2.259

2023te Arçelik'ten buz dolabı aldım 2024te buzdolabım soğutmamaya başladı ve firma ile iletişime geçtim servis geldi. Tamir olmayacağı belirtildi. Yeni ürün getirdiler. 2024te gelen yeni ürünüm yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda kart, fanları ve sensörlerin bozulduğu söyle...

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-4.jpg

arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Arçelik Marka Üretici Hatası Olan Buzdolabı Sorunu

Oğuzhan

Arçelik

1.519

2018 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabı kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli su akıtma ve tuhaf sesler çıkartıyordu. 2 yıllıkken servis gelip baktı, sorunu çözdüğünü söyleyip gitti. Ancak sorun bir süre sonra tekrarladı ve dolabın üst kısmı soğutmuyor. Şikayet üzerine servisi aradık, 4 ...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Arçelik

374

Arçelik'ten 4-5 sene önce buzdolabı aldık. Buzdolabı aldığımız seneden beri her yıl düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Servis her seferinde fişi çekin 3 gün bekle buzdolabının buzlu çözülsün bitti. 1 kez alıp götürdüler yaptık dediler tekrar aynı arızayı verdi. Servisteki arkadaşlar yardımcı olmay...

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

Duygu

Arçelik

1.039

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark ettik. Hemen servisi aradık. Gelip baktılar ses sorununu kabul ettiler ama soğutmasında bir sıkıntı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aradan üç sene geçti. Dolabım...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Ek Garanti Mağduriyeti

Furkan

Arçelik

1.417

Arçelik marka buzdolabını 2018-2019 tarihinde satın aldım. Buzluk kısmında hava aldığı için sürekli buz yapıp buzlukta bulunan iç kapağı şişirip ürünlerim bozmakta ve 5 senedir aktif olarak aynı sorunu 5 kere yaşadım. Fakat bozulacağını bildiğim için 2 kere ek garanti yaptırdım ve her seferinde bir ...