Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
3.997

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Ayıplı ürün, ürünün kesinlikle değişimini istiyorum. Ürün ayıplı ve arızalıdır. Değişim olmaması halinde, aynı ürün 3 kez arızalandığı için mahkemeye başvuracağım.

Gelişme

31 Ekim 2024 13:15

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. Kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. Kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik bir de utanmadan yalan arıza çözümü yazıp gidiyorlar. Tahliye temizlendi yazmışlar. Fakat tahliye deliği zaten temizdi! Ve Antalya Serik servis müşteri temsilcisi o kadar kaba konuşuyorki telefonda. Hem mağdurum hem de kaba konuşmalarına maruz kalıyoruz resmen bizimle kavga ediyorlar

1 Destek
29 Ekim 2024 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Begüm
31 Ekim 2024 13:11

Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik

Begüm
1 Kasım 2024 08:28
Eki aç

Gelen servis ekibiniz buzdolabının parçasını kırıp gitti hem tamir yapılmadı hem de buzdolabını kırıp gittiler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor

381

Arçelik hatalı ürünü değiştirmiyor. Arçelik'ten buzdolabı satın aldığım ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. S...

Arçelik Firması Ve Servisinin Bizi Mağdur Etmesi

1.478

Arçelik buzdolabı aldım daha ürün 3 yılında arıza yaptı. Servis bir süre bizi oyaladı zar zor uğraşlar sonucu motorunu d...

Arçelik Firması Ve Servisinin Bizi Mağdur Etmesi
Çözüldü

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu

2.031

Arçelik buzdolabımın alt buzluğu karlanma yapıyor. Üç kere farklı yerlerden...

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu

Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor

1.542

3 yıl önce Arçelik'ten aldığımız buzdolabı geçen seneden beri 3 kez bozuldu. Dondurucu hiçbir şekilde dondurmadığı halde...

Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor
Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor
+4
1 Destek

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok

660

Arçelik buzdolabım sürekli yaz kış demeden bozuluyor. Dün gece hava -3 derece olmasına rağmen buzdolabım yine bozuldu. D...

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok
Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Arızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıArızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

278552 EI Logo
Arçelik
278552 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri