Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
29 Ekim 2024 14:033.997

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Ayıplı ürün, ürünün kesinlikle değişimini istiyorum. Ürün ayıplı ve arızalıdır. Değişim olmaması halinde, aynı ürün 3 kez arızalandığı için mahkemeye başvuracağım.

Gelişme

31 Ekim 2024 13:15

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. Kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. Kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik bir de utanmadan yalan arıza çözümü yazıp gidiyorlar. Tahliye temizlendi yazmışlar. Fakat tahliye deliği zaten temizdi! Ve Antalya Serik servis müşteri temsilcisi o kadar kaba konuşuyorki telefonda. Hem mağdurum hem de kaba konuşmalarına maruz kalıyoruz resmen bizimle kavga ediyorlar

1 Destek
29 Ekim 2024 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Begüm
31 Ekim 2024 13:11

Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik

Begüm
1 Kasım 2024 08:28
Eki aç

Gelen servis ekibiniz buzdolabının parçasını kırıp gitti hem tamir yapılmadı hem de buzdolabını kırıp gittiler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor

30 Temmuz 2024 12:58381

Arçelik hatalı ürünü değiştirmiyor. Arçelik'ten buzdolabı satın aldığım ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. S...

5
Çözüldü

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu

3 Aralık 2024 12:242.031

Arçelik buzdolabımın alt buzluğu karlanma yapıyor. Üç kere farklı yerlerden...

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu
1

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok

25 Şubat 2025 20:50660

Arçelik buzdolabım sürekli yaz kış demeden bozuluyor. Dün gece hava -3 derece olmasına rağmen buzdolabım yine bozuldu. D...

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok
Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

278552 EI Logo
Arçelik
278552 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri