Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
29 Ekim 2024 14:033.997

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Ayıplı ürün, ürünün kesinlikle değişimini istiyorum. Ürün ayıplı ve arızalıdır. Değişim olmaması halinde, aynı ürün 3 kez arızalandığı için mahkemeye başvuracağım.

Gelişme

31 Ekim 2024 13:15

Arçelik marka buzdolabı aynı arızayı 3. Kez yaşıyoruz. Arçelik marka ürünleri aldığım günden beri hiç memnun değilim. Zaten sürekli bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının no frost olmasına rağmen ve neredeyse 60.000 TL değerinde bir buzdolabı ama buzluk kısmı buz tutuyor. Aynı arızayı 3 kez yaşıyorum. Bir kez buz tuttu, çözdürdük. İkincisinde servis geldi, çözdürdü buzu, gitti, başka hiçbir şey yapmadı. 3. Kez tekrardan buzlanıyor, tekrardan servis çağırdım. Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik bir de utanmadan yalan arıza çözümü yazıp gidiyorlar. Tahliye temizlendi yazmışlar. Fakat tahliye deliği zaten temizdi! Ve Antalya Serik servis müşteri temsilcisi o kadar kaba konuşuyorki telefonda. Hem mağdurum hem de kaba konuşmalarına maruz kalıyoruz resmen bizimle kavga ediyorlar

1 Destek
29 Ekim 2024 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Begüm
31 Ekim 2024 13:11

Servis geldi, buzu erişin öyle bakalım dedi. Buz eridi servis geldi. Hiçbir şey yapmadı. Tahliye deliğine su doktu aynı temiz su değer taraftan cıktı. Delik zaten tıkalı değildi. Ve servis kaydına tahliye deliği temizlendi yazıp gitti. 3 kere aynı sorunu yaşadım ve her seferinden servis gelip hiçbir şey yapmadan gidiyor! Bir daha asla Arçelik

Begüm
1 Kasım 2024 08:28
Eki aç

Gelen servis ekibiniz buzdolabının parçasını kırıp gitti hem tamir yapılmadı hem de buzdolabını kırıp gittiler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor

30 Temmuz 2024 12:58381

Arçelik hatalı ürünü değiştirmiyor. Arçelik'ten buzdolabı satın aldığım ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. S...

Çözüldü

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu

3 Aralık 2024 12:242.031

Arçelik buzdolabımın alt buzluğu karlanma yapıyor. Üç kere farklı yerlerden...

Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Sorunu

Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor

15 Aralık 2023 16:041.542

3 yıl önce Arçelik'ten aldığımız buzdolabı geçen seneden beri 3 kez bozuldu. Dondurucu hiçbir şekilde dondurmadığı halde...

Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor
Arçelik Servis Telefonlarımı Açmıyor Ürünümü Vermiyor
+4
1 Destek

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok

25 Şubat 2025 20:50660

Arçelik buzdolabım sürekli yaz kış demeden bozuluyor. Dün gece hava -3 derece olmasına rağmen buzdolabım yine bozuldu. D...

Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok
Arçelik Buzdolabım Sürekli Bozuluyor, Çözüm Yok
Çözüldü

Arçelik Buzmatik Buz Yapmıyor

9 Mayıs 2024 17:533.894

Arçelik buzdolabı buzmatik kesinlikle buz yapmıyor. Sürekli arıza çıkarıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik 2026 Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Arçelik 2026Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Özcan
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

278552 EI Logo
Arçelik
278552 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri