to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 570505 eı model buzdolabımın kompresör sesi yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede arttı. Salonda sesten oturamaz hale geldik. Gün içinde, önceki dönemlere kıyasla çok daha uzun süreli ve çok daha yüksek sesli bir kompresör çalışması oluyor, bu durum evde konforu ciddi şekilde bozuyor.
Bu nedenle Ekim 2025 tarihinde Arçelik servis talebi oluşturdum. Eve gelen servis, sadece tek bir ayak değişimi yaptı ve bu işlem için benden 1200 TL ücret aldı. Kompresörle ilgili “bu ses normal, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek işlem yapılmadan gidildi. Herhangi bir desibel ölçümü dahi yapılmadı, dolabın gerçekten normalin üzerinde ses çıkarıp çıkarmadığı teknik olarak kontrol edilmedi. Beş yıl önce aldığım bu buzdolabını şimdiden çöpe atma noktasına gelmiş olmam hem ekonomik hem de markaya olan güvenim açısından kabul edilebilir değil.
Ödemiş olduğum servis ücretine karşılık, sorunun gerçekten uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ölçümlerin yapılarak kompresör kaynaklı ses probleminin net biçimde tespit edilmesini ve sorunun ücretsiz veya makul koşullarda kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabımda sürekli devam eden yüksek ses problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini üç defa arayarak servis talebinde bulundum. Her aradığımda farklı prosedürler uygulanacağı, arıza kaydı açılacağı söylenerek sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sonunda servis ekibi geldiğinde ...
Markası ve modelini fotoğrafta ilettiğim Arçelik marka buzdolabımın sorunu, beş kez yetkili servis gelmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Birinci servis ziyaretinde, kompresörün arızalı olduğunu belirttiler ve 10.070 TL karşılığında kompresörü değiştirdiler. Ardından buzdolabı sesli çalışmaya başladı ve a...
2021 yılında Arçelik'ten aldığımız buzdolabı çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Servis çağırdığımızda motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Motor değişti ama hala yüksek sesle çalışmaya devam ediyor. Tekrar servis çağırdık, desibel cihazı ile ses ölçümü yapıp fabrikaya ileteceklerini söylediler...
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 ay önce 274532MB model buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren garip ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Üç kez servis çağırdık. Servisin açıklamasına göre, 2018'den itibaren üretilen buzdolaplarının bu sesi çıkardığı belirtildi. Sesin normal olduğunu söyleyip, bize kabul...
Yorumlar