to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kullandığım 8 yıllık buzdolabının kanallarının tıkanması sonucu alt dondurucu bölümünde komple su akıtıyor. Motor arızalı malzeme üretiminin olmadığını tamir işlemi yapmamakta olduklarını ilettiler. 8 yıllık buzdolabının kaldırıp çöpe mi atacağım. Bana bir de ücreti değişim sunmaktadır. Malzeme üretimi yapmayan Arçelik servis mağduriyetimi gidermedikleri gibi yeni ürün için para istemektedir. En kısa zaman içerisinde sorunumun giderilmesini istiyorum. Yok ise gerekli tüm şikayetlerini ileteceğim asgari ücret ile çalışan bir insan size nasıl bu şekilde nakit ödeme yapabilir şikayetlerimin gerekli şekilde ilgilenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik buzdolabı soğutma sorunu yaşıyorum. Resmen kronik bir problem haline geldi. Daha önce de garantisi varken motorunu komple değiştirdiler. Şimdi yine aynı sorun var. Daha 5 yıl bile bitmeden iki kez aynı hata ile karşılaştım. Servis geliyor. Garanti bittiği için de hiçbir şey yapılmadı. Bize 8...
Arçelik'ten 2015 yılında 5088 nfgs model buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanalı 8 yıl oluyor. Alt ve üst soğutma yapmıyor, servis geldi. Motor arızası ya da gaz kaçağı olduğunu, motor arızasının tamir ücretinin yüksek, gaz kaçağının ise tamirinin olmadığını söyleyip ücretli değişim talep ettiler. Bu...
Arçelik marka 2398 cniy model buzdolabım bugün çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi ve baktı. Gövdede şişme olduğunu ve tamir edilmeyeceğini söyledi ve devamında ücretli değişim talep edileceğini merkezden aranacağımı söyledi. Bu seride çok fazla şikayet olduğu çok sık dile getirilmiş. Buradan ...
Arçelik marka buzdolabı ilk olarak 2010 yılında aldık 5 yılda çok kez arıza verdiğinden servis tarafından değişim yapılması gerektiği bildirildi. Yeni dolabın bedelinin bir miktarı tarafımızdan karşılanarak yeni dolap verildi. Şimdi 8 yıl sonra yine tamir edilemeyecek bir arıza oluştuğu servis taraf...
Merhabalar, 8 yıllık buzdolabı 2 yıl önce arıza yaptı. Servis geldi, kontrol etti ve motorun yanık olduğunu söyledi. Motoru değiştirdiler. 3 ay sonra, Mart 2024'te tekrar arıza yaptı. Servis geldi, cihaz bağlayıp bakacaklarını söylediler ve alıp götürdüler. 7 gün Arçelik serviste kaldı, motorun arız...
Yorumlar