Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

Merhaba Arçelik yetkilisi buzdolabımız yeterli soğutmuyor. Servis elemanları geldiklerinde tereyağındaki yumuşamayı gördüler testo ölçümü yaptılar sonuç 5,3 ila 6.9 atasında cıktı. Ana kart ce sensör değişimi yaptılar sorun düzelmeyince Dijital ekranda 4 yetine 2 de çalıştırmamızı raporda belirttiler. Düşünseniz ki sizde bir tüketicisiniz ve size uç aylık dolabınızı böyle bir çözümle kullanmamızı tavsiye ediyorlar. Bunu da size ülkemizin en bilindik markasının servis elemanları öneriyor ve hatta bunu da onlara söyleten bölge müdürlüğü yorumu siz yapın. Bizim ısrarlarımızla 2. Testo kondu o zamanda biz iki gün evde değildik değer biraz normale yakın çıktığını söylediler. Şu anda kullanıyoruz ama sorun hala devam ediyor. Kullanım kılavuzuna uygun kullanılmıyor gibi sözler söylüyorlar ama o da pet ikna edici değil. Fazla yükleme yapmayın diyorlar ama biz bunu 630 litre. Dolap olarak aldık. 300 400 litre ile mi kullanmamız gerekiyor. 630Lt soğutacak bir kapasitede değil mi. 3 Aylık dolaptaki kusurun imalattan olduğu kanısındayım. Değişim talep ediyorum.

Yazıklar olsun size sizin markanız Arçelik ama müşteriye karşı davranışınız ve sorun çözmedeki davranışınız merdivenaltı firma davranışı gibi servisin taraflı tutumuna karşı ayrı bir servisten hizmet almak istiyorum imkansızı istiyormuş intibasını yaratıyorsunuz. Bölge müdürlüğünden teknisyen görevlendirilmesini istiyorum.