Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Alışverişlerim Sürekli Ve Sebepsiz İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
28 Kasım 2025 10:44
428

Yaklaşık son 3 gündür Zara ve Inditex grubu mağazalarından online alışveriş yapmaya çalıştığımda, farklı kart ve hesaplar denememe rağmen tüm alışverişlerim anında iptal ediliyor. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve tarafıma sadece “iptal edildi” şeklinde bir e-posta/SMS geliyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir sebep, gerekçe veya detaylı bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de yapılmadı.

Hesabımın ve işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma uygulandığını düşündüğüm bu engelin acilen kaldırılmasını ve iptal sebebinin yazılı şekilde net olarak açıklanmasını ivedilikle talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Tuğçe
Tuğçe
03 Aralık 2025 12:07

Hala dönüş yapılmadı mailde gelmedi

Tuğçe
Tuğçe
22 Ocak 14:48

Dönüş yapılmadı çözüm de sunulmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum çözümlendi mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İnditex Mağazalarından Yapılan Tüm Siparişlerimizin Sebepsiz İptali

profile
Akif
02 Temmuz 2025 15:42
533

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

profile
Deniz
09 Ekim 2025 12:05
1.206
zaradan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-16-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Zara Uygulamasında Sürekli Sipariş İptali Ve Alışveriş Engeli

profile
Esma
16 Kasım 2025 18:46
588
zara-uygulamasinda-surekli-siparis-iptali-ve-alisveris-engeli-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri