to read complaints and reviews, or file yours.Aytürk Yufka'da Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Aytürk Yufka markasına ait yufkayı 02.10.2025 tarihinde City Gross marketten satın aldım. Ürünü paketi açtığımda yoğun, rahatsız edici bir koku ve küf oluşumu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Durumu firmaya ilettiğimde sorunlu bir parti olduğu ve bu partinin büyük kısmının toplatıldığı bilgisini aldım. Ancak ben bu bozuk ürünü satın almış ve mağduriyet yaşamış bir müşteri olarak süreçle ilgili yeterince tatmin edici bir sonuç alamadım.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve sevkiyat kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını bekliyorum.
