Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34377940
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sevgi
Sürat Kargo
28 Kasım 10:44
130

24.11.2025 tarihinde verilen kargom yaklaşık 4 gündür aynı lokasyonda hareketsiz görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Ankara Çankaya Dikmen adresine gelmesi gereken bu kargo yüzünden şehir değiştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, bulunduğum adreste benden başka kimse olmadığı için de mutlaka benim teslim almam gerekiyor.

Bu süreçte Sürat Kargo’yu ve ilgili birimleri defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bekleyin, bugün teslim edilecek” denilerek geçiştirildim. Söylenen hiçbir söz tutulmadı, kargo asla teslim edilmedi ve adeta oyalandım. Muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyor, her gün aynı cümlelerle kandırıldığımı hissediyorum.

Kargom benim için önemli ve planlarımı tamamen bu teslimata göre ayarlamış durumdayım. En geç yarına kadar teslimatın sağlanmasını, mümkünse bugün Keklikpınarı şubesine gelmesi halinde kargomu sadece bugün ve sadece Keklikpınarı şubesinden teslim alabilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

teslimati-geciken-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
Sevgi
Sevgi
01 Aralık 11:16

1 hafta oldu şikayetimin üzerinden hala bir dönüş bir teslimat sağlanmadı hizmetlerini yapmadıkları gibi dalga geçiyorlar insanla yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Yönlendirme Ve Çözülmeyen Gecikme Sorunu

profile
Sahin
Sürat Kargo
02 Mayıs 21:16
588

Kargolarım İncek ddm'ne ulaşıyor. Sonrasında Keklikpınarı şubesine gitmek üzere Ankara Dağıtım merkezine yönleniyor. İncek ddm ve Keklikpınarı şubeleri ile telefonla da görüştüm. Her iki tarafta sizin adrese karşı taraf dağıtım yapıyor diyerek birbirlerine paslıyorlar. Müşteri hizmetlerini de defala...

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Yönlendirme Ve Çözülmeyen Gecikme Sorunu
Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Yönlendirme Ve Çözülmeyen Gecikme Sorunu

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Alamıyorum

profile
Merve
Sürat Kargo
26 Kasım 17:31
151

Sürat Kargo ile 64862441991482 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 21.11.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 5 gündür İstanbul’da görünüyor ve bir türlü Ankara’ya sevk edilmiyor. Planlanan tes...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Şubede Tutuluyor Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Onur
Sürat Kargo
26 Kasım 23:37
25

Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko. 24116602107126 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinden beri Ankara Yaşamkent Merkez Şubesi'nde hiçbir mantıklı açıklama olmadan bekletiliyor, üç gündür bile bile dağıtıma çıkarılmıyor. Eşime hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar umurs...

Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo müşteri Sürat Kargo Teslim ankara Sürat Kargo Teslim dikmen Sürat Kargo Teslim çankaya Sürat Kargo ankara Sürat Kargo şubeden teslim alma Sürat Kargo dikmen Sürat Kargo teslim edilemedi Sürat Kargo kargom
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri