Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Rafları İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Füsun
14 Nisan 17:59
136

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir kullandığım Arçelik 8180 nf buzdolabımın teknik olarak hiçbir sorunu olmamasına rağmen, yıllar içinde içindeki plastik raflar kırıldı. Daha önce kırılan raflar için parça temin edilmişti ve bu şekilde ürünü kullanmaya devam edebiliyordum. Ancak şu anda aynı sorunu tekrar yaşamama rağmen hiçbir yerden yedek raf bulamıyorum.

Bugün Arçelik servisiyle tekrar görüştüm; buzdolabıma uygun rafları artık temin edemediklerini söylediler ve bunun dışında hiçbir çözüm ya da alternatif sunmadılar. Oysa buzdolabım çalışır durumda ve sadece rafları olmadığı için kullanamıyorum.

Ben rafları tamamen ücretli olarak satın almak istiyorum; ücretsiz ya da garanti kapsamında bir talebim yok, ancak parça stokta olmadığı için bu imkan da verilmiyor. Arçelik’ten, mevcut buzdolabımı kullanmaya devam edebileceğim, modelime uyumlu ya da uyumlu alternatif rafların temin edilmesini ve bu konuda bana makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

15 Nisan 11:19 (Şikayetten 17 saat sonra)
Füsun
Füsun
15 Nisan 15:23

Geri dönüş yapıldı firmanız 10 yılı aşkın süreli ürünlerde parça temin etmiyormuş Türkiye şartlarında 10 yılda bir sırf iç plastik rafları kırıldı diye sağlam bir buzdolabını çöpe atmamızı mı bekliyorsunuz anlamış değilim servisinizde bana atmış olduğu mesajların da ne kadar aydınlatıcı olduğunu size fotoğrafla göstermek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 8180 NF Buzdolabı Rafları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Emirhan
12 Kasım 2025 18:43
557
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 8180 NF Buzdolabımın Plastik Rafları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

profile
26 Şubat 21:46
356

Arçelik 8180 NF Plus Buzdolabının Rafları Kırık Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
03 Şubat 02:27
234
Arçelik 8180 NF Plus Buzdolabının Rafları Kırık Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik 8180 NF Plus Buzdolabının Rafları Kırık Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik 8180 NF Plus Buzdolabının Rafları Kırık Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
arcelik-8180-nf-plus-buzdolabinin-raflari-kirik-ve-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg

profile
02 Ekim 2025 15:06
504
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri