Arçelik 8180 NF Plus Buzdolabının Rafları Kırık Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

Arçelik 8180 NF Plus model buzdolabımın tüm rafları kırık durumda ve uzun zamandır hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır dolabın raflarını temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım.

İstanbul Üsküdar’da aldığım bu buzdolabı için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, rafların tedarik edilemediği ve bulunamadığı söyleniyor. Garanti süresi bitmiş olsa da, bir buzdolabının raflarının bu kadar kolay kırılmaması ve sonrasında da yıllarca yedek parçasının temin edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yıllardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabıma uygun rafların temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.