Arçelik Buzdolabı Raf Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça, çekmece öne çıkanlar çekildiğinde alttaki raya değen ve yükü üzerine alan bir parça. Kesinlikle hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan (düşürme, çarpma, vb.) kendi kendine kırıl...

Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 270531EI model buzdolabı son 1 aydır sürekli olarak dijital ekranda hata verip buzdolabı bölmesindeki ürünlerimi buzlandırıyor. Konuyla ilgili teknik servis çağırdım, hata ekranını kapatıp sorunun çözüldüğünü söylediler fakat aynı hata devam etti. Birkaç...

Yaklaşık üç yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımın kapısının kapanmaması nedeniyle içerisinde bulunan bir yemek bozuldu. Buzdolabını komple boşaltıp defalarca temizlememe rağmen kötü koku gitmedi. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servis çağırdım. Gelen servis çalışanları kapının düş...

270531 EB model Arçelik buzdolabımın buzluk rafı açarken kırıldı. Henüz daha 10 ay önce aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırılmanın garantiye girmediğini bildirdiler. Ancak bilerek isteyerek kırılan bir şey yok. Nasıl olur da garantiden karşılanmıyor? Tüm ürünlerim Arçelik ve pişmanım.

Arçelik'ten geçen sene Mayıs'ta 270531 Eı No Frost İnoks Buzdolabı aldım. Dondurucunun tüm çekmece tutucuları kırıldı ya da yamuldu. Servisi aradım. Gelip baktıklarında ürünün hatalı olduğunu ve tamir olmadığını belirtip merkezden sizi arayacaklarını söyleyip gittiler. Bana dönüş yaptıklarında sorun...