Arçelik Buzdolabı Nem Yapıyor



Arçelik yetkili servisine buzdolabı nem şikayeti ile başvurduk ve 3 aylık buzdolabı olmasına rağmen buzdolabına koyduğum ürünlerin çoğu bozuldu. Arçelik yetkili servisi geldi ve durumu anlattık, buzdolabının ayarını 4'e getirip gittiler.
Ürünlerimin çoğu bozuldu, dondu ve daha kötü oldu. Başka bir gün gelip makineyi test edeceklerini ifade ettiler. Bir an önce durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bu sıcakta buzdolabım nemli ve ürünler bozuluyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Buzdolabım gitti ama geriye dönüş sağlanmadı ne zaman olacağına dair


Buzdolabı ile ilgili süreç çok uzadı evimdeki her şey dışarıda bu sıcakta bozuldular

Arçelik buzdolabı Marmara Park Arçelik bayisinden aldığımız ve 3 aylık olan buzdolabım nem yapması yüzünden ürünlerim çop olsun servis geldi gitti en sonda götürdüler gaz bitmiş dediler 3 ayda gaz biter mi bu bence fabrika hatası olan ürünü aldık bizi çok mağdur ettirlr dönüş de yapmadılar 5 gündür bu yaz sıcağında bıçuzdolapsız bıraktılar cocumun hemen sağlanmasını istıyrıum ve ben bu dolabı istemiyorum üzerine fark verip başka buzdolabı istiyorum



3 aylık aldığımız Arçelik buzdolabı nemlendirme ve buharlaşma sorunuyla yetkili servise ulaştık geldiler gittiler en sonuncu geldiklerinde dolabı götürdüler 6 gün sevişte kaldı bize yapıldığına dair bilgi verdiler ama getirdikleri dolap yapılmamış çünkü nemlendirme hala devam ediyor üstüne bastırarak tekrar söylüyorum değişim talep ediyorum bu dolap bozuk

3 ay önce Marmara parktan aldığımız Arçelik buzdolabı nın nemlendirme ve buharlaşma şikayetinde bulunduğumuz halde hep servis gönderip durdular tamire bile gitti geldi bozuk olduğunuzu bildiklerini halde değişim yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar bizi mağdur zor durumda bıraktılar gelen servisler bile artık bunun değişim olması yapabilecek bir şeyleri kalmadığını söyledikleri halde Arçelik tekrardan servis göndermek istiyor biz servis kabul etmiyoruz değişim istiyoruz bunu yuz bin kere söylemek gerekirse de değişim talep ediyoruz servis değil çünkü gelen servis bile bizim yapabileceğimiz bir şey yok artık dedikleri halde Arçelik bunu kabul etmiyor bozuk dolaplarını geriye almıyorlar kimse bizim gibi mağdur olduk Tüketici Hakları'na da başvuracağım




















