to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. Erzincan’daki yetkili servise başvurdum ve buzdolabının motorunda arıza olduğu tespit edildi. Ürünün 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, tarafıma 13.000 TL ücret çıkarıldı. Garanti belgem vardır. 10 yıl motor garantisi olduğu ve satın alma bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğu açıkça ortadadır.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Arçelik’ten beklentim, motor arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
