Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Arızası Yapılamıyor Değişim Yapmıyor

Vedat
13 Eylül 2023 18:47576

Arçelik buzdolabım arızalandı, ürünün garantisi devam ediyor. Sebze bölümü buz tutuyor. Servis geldi. Buzdolabının değişmedik parçası kalmadı, arıza hala devam ediyor. Değişim istedim. Servis hala buzdolabının değiştirilmesini karşı çıkıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, ilgilenmiyorlar.

14 Eylül 2023 09:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vedat
Vedat
14 Eylül 2023 16:38
Eki aç

Servisiniz geldi hala cihaz koydu gitti bu arada bu işlemi 3 kez yaptılar 1 ay geçiyor aynı neden buzdalabını değiştememek için uğraşıyon uz garantisini bitmesini mi bekliyorsunuz bütün yasal haklarımı kullanacak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım biz o ürünleri her zaman çöpe atıyoruz yazık günah değil mi nasıl zor şartlarda alıyoruz bu ürünleri hepsinin fotoğrafları mevcut

Vedat
Vedat
20 Eylül 2023 22:29
Eki aç

Servis bugün tekrar geldi ve sebzelikteki donmuş malzemeleri tekrar gördü 2 gün önce almıştım buzdolabının içinin fotoğrafını çekip gittiler Arçelik fabrikası istemiş bir buzdolabının değiştirmek bu kadar zor mu sen büyük bir firmasının servisin baktı değişmeyen parçası kalmadı hala değiştirmemek için çabalıyosunuz bu hafta sonuna kadar bekleyip arayan olmazsa Arçelik firmayı bütün yasal haklarımı kullanacak herhangi bu sürede sonuç alabilirsem buradan paylaşacağım

Vedat
Vedat
8 Ekim 2023 12:21

Buzdalabını servis götürdü arkadaşlar evde arıza giderilmesi değişmeyen bir parçası kalmadı ürünün değişimi kabul etmedi Arçelik düşünün yani arızın hala devam etmesi şu an buzdalabını servis götürdü bekliyoruz sonucu böyle bir marka hala ürününü değiştirmiyor getirdikten sonra tekrar arızalı orsa ne olacak garanti süreside az kaldı en son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim onun için tavsiye etmiyorum hiçbir sorunumu çözemediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Bozuldu Servis Değişim Yapmıyor

Zehra
28 Temmuz 2023 14:53132

Buzdolabı bozuldu. Arçelik'ten Buzdolabı aldık. Garantisi devam ediyor, ancak dolap kendi kendine arızalandı kullanıcı h...

Arçelik Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Murat
14 Eylül 2023 11:30556

Arçelik marka buzdolabı aldım 3 aydır arıza verdi. Devamlı servis geliyor ama bir türlü arıza giderilemedi. Ürünün garan...

Arçelik Buzdolabı Değişim Talebi

Nilay
21 Mayıs 2024 11:24752

Arçelik buzdolabım aldığım günden beri sebzelerimi donduruyor. Değişmesi gerektiğini söyleyen servis personeliydi. Yine ...

Arçelik Buzdolabı Değişim Talebi
1

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor

Aysun
30 Temmuz 2024 12:58381

Arçelik hatalı ürünü değiştirmiyor. Arçelik'ten buzdolabı satın aldığım ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi. S...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebi

Ömer
3 Eylül 2024 10:471.407

"Ürün ücretli değişim ile değiştirildi. Sadece bu değişimin yapılması biraz uzun sürdü her şeye rağmen teşekkür ederim"

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

2495 CNMY Logo
Arçelik
2495 CNMY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri