to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Arızası, 18 Gün Bekleme Ve Geçici Buzdolabı Talebi
Arçelik marka buzdolabım 30 Kasım’dan beri arızalı ve soğutmuyor. Arızadan sonra yetkili servis geldi, fişini çekti ve bu işlemden sonra buzdolabı tamamen kullanılamaz hale geldi.
3 Aralık’ta servis tekrar geldi ve buzdolabımın servis yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 18 gündür evimde buzdolabı olmadan, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Yeni ürünüm hemen temin edilemeyecekse, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için acilen geçici bir buzdolabı verilmesini veya sorunun çok kısa sürede kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yeni ürünün gelmesi çok uzun sürdü bu nedenle bütün süt ürünlerim ve kahvaltılık ürünlerim bozuldu bununla ilgili şikayette bulunmuştum hiçbir sonuç alamadım
