to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı 3yılda Bozuldu! Servis Geçici Ürün Desteği Vermiyor!
Arçelik buzdolabımız 3 yılda bozuldu! Buzluk arkadan donma yapıyor ve buzluk çekmeceleri buza yapıştığı için açılmıyor. Çekmeceyi açmaya çalışırken elimizde kaldı. Hem elektronik hem dış malzemenin bu kadar kalitesiz olması inanılır gibi değil. Servis parça değişimi gerektiğini söyledi. 3 yıllık ürüne parça değişimi! Dahası tamir için fişi çekip buzdolabı kapaklarını açıp 2 gün beklememiz söylendi. Evde 1 yaşında bebek var ve hem buzdolabında durması gereken sebzelerle hem de buzlukta onun için hazırladığımız ürünlerle her gün taze yemek yapmak zorundayız. Geçici ürün desteği ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Servis ise tamir evde olacağı için geçici ürün desteği veremeyeceğini söylüyor. Arçelik hem kalitesiz ürünle hem de geçici ürün vermeyerek mağdur ediyor!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak emanet ürün gönderimini sağladı. Kendilerine teşekkür ediyorum.
