to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 MB model buzdolabımın en alt çekmecesindeki buzluk kısmı uzun zamandır sürekli olarak buzlanma yapıyor. Buzu temizleyip kırmama rağmen kısa süre sonra tekrar oluşuyor ve zaman zaman alt kısmından su akması problemi de yaşıyorum. Hem kullanım konforum bozuluyor hem de ürünün sağlıklı ç...
Arçelik 270531 eb model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde buzdolabının buzluk çekmecesi, tamamen normal kullanım sırası...
Arçelik marka 274580 eb model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen buzluk çekmecesinin kızak kısmı kırıldı. 14.02.2026 tarihinde servis geldi, ürünü inceledi ve parça değişimi için servisin beni arayacağını söylediler. Bugün tarafıma gelen mesajda ise ücret karşılığında hizmet alabilec...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik markasına güvenerek aldığımız 270561 eb model buzdolabımızın buzluk çekmecesi yaklaşık iki yıldır kırık durumda. Ürün henüz 3 yıllık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız ve günlük kullanımımızın bu şekilde zorlaşması bizi mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında yaklaşık iki yıl önce yetki...
2019 yılında aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabının buzluk bölümündeki alt çekmecenin arka kısmında sürekli buzlanma oluyor ve bu nedenle çekmeceyi açamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bu problem için defalarca Arçelik servisi g...
Arçelik 270531 eb model buzdolabımın buzluk çekmecesi, herhangi bir güç uygulanmadan ve normal şekilde çekilirken kapağın sağındaki plastik parçadan kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Yalova Merkez’deki Arçelik Bayii’nden aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Ürün garan...
Arçelik 273501 eb kodlu buzdolabımı Konya'da kullanıyorum. 2024 Kasım ayında sebzelik çekmecesi kırılmıştı, bu yıl da 2025 Ekim ayında buzluk çekmecesi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çekmece değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak 10 ay sonra bu kez buzluk çekmecesi kırıldı....
"Ücretsiz parça değişimi yapıldı, teşekkürler"
Arçelik 270531 eb Kombi Beyaz buzdolabımı 11 Temmuz 2023 tarihinde satın aldım ve 3 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, buzdolabı...
Arçelik buzdolabı hakkında... Yeni aldığım Arçelik buzdolabından hiç memnun kalmadım. Buzluğun çekmeceleri yarım açılıyor hiç kullanışlı değil. Dolabın kapısının mıknatıs çekim gücü yok kapanması için ittirmek gerekiyor. Daha önce Bosch kullanıyordum çok memnundum büyük dolap almak için değiştirdim.
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler sorunum hemen haledıldı"
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce 270531 EB kodlu buzdolabı aldım. Buzdolabının buzluk çekmeceleri, çekme sonucu tırnaklarından kırıldı. Servisi aradım; kullanıcı hatası ve aksesuar olduğunu söylediler ve yaklaşık 1200 TL civarında parça değişimi maliyeti çıkardılar. Garantisi olduğu halde bu durum ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabını kullanalı 1 sene oluyor. Buzluk çekmecesi boş olmasına rağmen çekerken durduk yere kırıldı elimizde kaldı. Arçelik markasına güven...
"Şikayetimizle ilgilenen ve mağduriyetimizi gideren Arçelik servisine teşekkür ederim ürününün arkasında duran büyük bir firma olduğunu tekrar göstermiş oldu🙏"
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Arçelik ankastre 2 adet buzdolabımız var. 6 senedir teknik servis talep ediyoruz ve sonuç alamıyoruz. Artık bu sene uzatmış olduğumuz garantimiz sona erecek ve hâlâ iki dolabımız için de sonuç alamadık. Dolabımızın biri tüm yiyecekleri bozuyor ve arkası su yapıyor. Gelen tüm servisler dolabın no fro...
Arçelik buzdolabı aldım, 1 ay oldu. Buzluk çekmecesini açarken elimde kaldı, daha taksitlerini ödüyoruz. Sanırım K**** S**** filmini yaşadık. Servis ile görüştüm, ücret talep ederek kullanıcı hatasından dolayı dedi. Bu kadar basit mi yapılıyor ürünleri? Lütfen bu sorunu çözün, aksi takdirde...
"Teşekkürler"
Arçelik buzluk çekmecesini kaç defadır değiştiriyoruz. Sürekli en ufak açıp kapatmada bile çatlayıp kırılıyor. Artık nasıl kalitesiz malzemeden üretiliyorsa, yılda iki üç defa değiştiriyoruz. En acil şekilde üründen talep ediyorum. Ürüne para vermekten sıkıldım. Biraz müşterilerinizi memnun etme peş...
"Çok ilgiliydiniz çok teşekkürler"
Arçelik 278550 kodlu buzdolabı ufak tefek gördüğümüz ama ufak olmayan (kendi ayarladıkları ayarda soğutmuyordu) kapısı kapanmıyordu, ayak değişimi yapıldı) sorun etmeden kullanıyordum fakat buzluk çekmeceleri o kadar küçük ve az açılıyor ki ürün alıp koyarken zorlanıyorum. Biraz çekince de çekmece k...
"Yetkili kişilere ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Geçen sene almış olduğumuz buzdolabının alt buzluk bölümündeki orta buzluk çekmecesinin her iki taraftaki ana gövde üzerindeki plastik parçalar yırtıl...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
