to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Deterjan Alınamaması Ve Yağlı Çıkarma
Arçelik 6586 SC model bulaşık makinem deterjan tabletini tam olarak almadığı için bulaşıklar yağlı çıkıyor. Bu nedenle 31.10.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde bulaşıkların diziliminin yanlış olduğunu ve kullandığım deterjanın uygun olmadığını söyleyerek Finish Quantum kullanmam gerektiğini belirtti. Bulaşıkları kendileri makineye dizdi ve deterjanı da Finish Quantum ile değiştirdi, ancak buna rağmen bulaşıklar yine yağlı çıktı ve deterjan gözünde deterjan kalmaya devam etti.
Servis sonrasında sistemde parça bekleniyor şeklinde açık bir kayıt olduğunu, raf değişimi için talep oluşturulduğunu öğrendim. Ancak sorunun raftan kaynaklanmadığını, makinede farklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Makinemin deterjanı tam çözmeden programı tamamlaması ve bulaşıkların sürekli yağlı çıkması sorununun kalıcı şekilde tespit edilerek giderilmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılıp arızalı parçaların değiştirilmesini ya da çözüm üretilemiyorsa cihazım için uygun bir değişim ya da iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
